文员是公司的基层职员,一般从事文件处理工作,通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务之类的工作。一般要求会基本的电脑操作,一些大的公司对语言也有所要求的,另外就是当事人本身所具备的一些综合素质。
办公室文员工作职责
办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
直属部门:店内各部门
直属上级:各部门经理或主管
适用范围:店内各部门文员、一般工作人员
工作职责:
1. 打字处理工作
2. 信息的上传下达
3. 文件归档、保管
4. 工作记录
5. 来访客人通报及接待
6. 本工作区域清洁
主要工作:
1. 完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报
2. 完成日常的正常管辖范围内的工作
3. 接听电话做留言记录、讯息处理
4. 工作资料的保存、分类、归档、保管
辅助工作:
1. 顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决
2. 节假日协助销售服务
3. 协助库存盘点工作
4. 与内外联络部门维持友好联系
前台文员工作职责
接电话(包括转机)
收发传真/收发一些电台邮件
客户接待(什么端茶送水之类的)
会议记录(比如例会啥的,应该需要做点简单记录)
打印整理一些电台的资料
办公室文员类工作岗位职责
在发展不断提速的社会中,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是我帮大家整理的办公室文员类工作岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
岗位职责:
1、负责与客户对账,对接的负责人邮件沟通、电话沟通、等。
2、根据项目合同结费规则,核算公司运输中的运费,并与对应客户接口人对账并确认开票,保证应收账款金额与开票金额的一致;
3、负责统计并审核运营部提交的货损赔付清单并负责每月按货损销账扣款以及与客户的理赔处理、支付跟催并登记货损明细数据表。
4、能独立处理日常订单问题;
5、负责客服录入数据的审核
6、领导交办的其他工作。
任职条件:
1、大专以上学历,财务相关专业优先;
2、1年以上办公室文员类工作经验;
3、办公软件熟练,excel表格精通;
4、有物流行业工作经验优先录用;
5、做事认真,有责任心
一、协助站领导组织协调日常工作;做好领导批办事项的督办工作。
二、负责有关文稿的撰写、打印和上报工作,拟定上传下达的.各类文件,协助分管领导做好各阶段的各项工作计划、总结。
三、负责文件的手法、编号、登记、分送、催办,严格执行保密制度,做好机要文件的收发、保管、核销和立卷归档工作。查阅手续。
四、其他办公室文员类工作。
一、政府项目及知识产权工作
1、跟踪政府扶持政策,申报经信委发改委科委等政府科研资助;
2、政府项目的跟踪、实施、监管、验收;
3、协助知识产权申报和日常管理工作。
二、研发公共服务平台
1、平台的整体运营,推进大型仪器共享及服务备案工作;
2、研发公共服务平台年度奖励申报工作;
3、完成研发公共服务平台其他相关工作。
三、其他科技相关工作
1、公司高新技术企业的认定与复审工作;
2、上海名牌、著名商标申报与认定;
3、专利资助申请;
4、科技项目申报书的编制与备案;
5、技术中心的日常工作及季度简报、年报的收集整理编写上报;
6、办公室文员类工作。
;(1)根据办公室领导的要求,完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送给客户。
(2)做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。
(3)完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
(4)根据要求采购日常办公用品,并及时记账。管理本部的财产账目(低值易耗品、固定资产)。做好办公室设备管理及维修。