冬至不仅仅是一个节气，更是全家团聚的日子。殊不知，美好时光的背后，还有一位位不为人知的宽带装维员工在埋头苦干、默默付出着。

冬至当天20点30分，天色早已漆黑，临清移动装维小哥沈洪鑫刚忙完最后一单回到家就收到维护区域内刘奶奶打来的电话，刘奶奶和老伴儿一起生活，日常也与儿女视频聊天，经常向装维小哥电话询问上网相关的使用方法。冬至这天儿女们来看刘奶奶，孩子要看动画片，突然无法上网了。故障不等人，打着手电也要保证客户网络正常，装维小哥顾不上吃饭立刻带上装维工具奔赴一线。装维小哥现场查看“光猫”指示灯，迅速分析排障，经过判断原因是搬桌子不小心将网线挣落，装维小哥重新插上网线，动画片立刻又开始播放了。

“百倍努力，只为客户10分满意”，是每一位装维人员一贯的追求，他们严格执行装维服务标准流程，解决客户诉求，全力以赴满足客户需求。从早到晚不停地奔波劳作，这就是装维员工每天工作的最真实的写照。装维小哥重视每一张工单、珍惜每一次为客户服务的机会，虽然工作耗时耗力，但是为了进一步提升服务质量，得到客户认可，每一位装维小哥都铆足了干劲 ，全身心投入到本职工作中去，用户们表达出来的喜悦之情，也让装维工作人员感到了欣慰。

扫码加微信详细咨询太和智慧养老产品和平台服务！