10元宽带实收30元，滨州联通被投诉乱收费理由多

2023/7/11 8:23:50 ('互联网')

近日，山东滨州的程女士投诉称，自己有一张155****5510的联通手机卡，并且附赠一个宽带业务。在其咨询办理第二个宽带时候。联通工作人员告知另外增加一条宽带业务，每月只需要多扣十元钱就可以。

随即程女士就办理了增加了宽带业务。在使用两三个月以后总感觉话费消费高了。来到联通营业厅查询后，工作人员说：程女士使用的宽带业务，正常是按10元收费的，但是现在一直按30元收费的。她们当时办理业务时候已经上报，不知道是系统原因还是后台原因，可能没有把业务优惠给执行上。有时候就会出现这种情况！

对此程女士就表示疑问：不管什么原因，办理的业务成功不成功，联通压根没有尽到义务。用户办理完成，就是滨州联通的事情了。如果不是自己感觉费用高了，就会一直被这样多收费用。更可笑的是查询完走后，现在再查询费用立马发声转变了。

对于滨州联通这样的行为：到底属于欺骗消费者，还是乱扣费，需要监管部门去监督定性处理。但是可见并不是个例。希望不要让更多的此类用户的利益受到损害！

---------------------------------------------------------------

所有信息来源于互联网,本文的版权归原作者所有，不代表本网观点和立场。

本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，请发送邮件至 81480447@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。

养老资讯

助老机构介绍

已有 0 条评论

看不清楚?请点击刷新验证码