导购员销售技巧（卖衣服导购员销售技巧有哪些

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我曾经也是一名销售员，给你们说一下我的感受。

1、要了解自己的产品，要对自己有自信，一定要时刻告诉自己：我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。

2、当顾客进店后，不要盲目的去给顾客推荐，说:我们最近什么什么有活动，怎么怎么，这样会让顾客很反感，要先了解顾客需要什么。

3、要把顾客当朋友，用心去交流，顾客进店后，要注意倾听顾客的话，了解顾客的所思所想，这样才能和顾客去更好的交流。

4、当顾客什么都没有买，走的时候我们也要很热情，不能让顾客觉得她没有买东西我们的态度就差了，这次她也许没有看到自己喜欢的，但是你的服务态度让她很满意，下次她有需要还会过来。

5、当销售失败时，不要气馁，要从中总结经验，提升自己。

6、多和顾客联系，卖出产品后要多联系顾客，让顾客感觉到我们的认真负责。

这些就是我做过销售后的一些感想。

首先在回答问题之前，我想问一个问题。

你做销售的发心是什么，是为了挣钱还是帮助客户？

如果你的目的是为了挣钱，很遗憾的告诉你，很难做到优秀。只有你的发心真的是为了帮助别人，帮助他们解决问题，顺便获得合理回报的时候，你才有可能。

每个人都会有感觉的，当你真心的帮助他解决问题，他能感觉到。同样，当你想要成交对方时，客户一样有感觉。尤其是大单的客户，他们的资产量级和圈层社交，想必也阅人无数。而你若想用技巧成交的心思也一定会被看穿。

一切销售都是搭建标准化流程

建立信赖感 — 挖掘需求 —找到痛点 — 分析利弊 — 说明好处 — 引导成交

业务员最先要做到的，是快速和客户建立信赖感。让客户知道你是谁？

关于【你是谁？】可以参考以下几点塑造：职位、头衔；最有成就的事件；获得奖项；服务过的的大客户；客户评价等。

建立信赖感后，要主动了解客户背景挖掘需求。根据需求找到痛点，并问这个事情困扰他多久了？

帮助客户分析，痛点解决能带来哪些好处和改变，不解决能有哪些损失。并再次说明你的产品能够帮助他得到未来的好处。之后看客户的反应，引导性成交。

以帮助别人的心态去做销售，当你设身处地为他思考筹划，你会得到不一样的结果。

要学的是感恩，是会尊重人，是说话的艺术，是销售标准化流程思维，而不是所谓的逼单技巧。

希望能帮到您。