新闻危机处理（如何进行危机事件的危机管理

本文目录

企业在生产经营的过程中总是会面对各种危机，而正确完善的危机管理机制可以把危机消灭在萌芽状态或把危机损失减少到最小。具体做法如下:

一、做好危机预防。许多危机在发生前是可以在日常工作中提前洞察的，采取及时有效的防范措施完全可以避免危机发生或减少损失。具体做法是:1、树立危机意识；2、建立预警系统；3、组建危机管理机构；4、制定日常巡查计划和应紧方案。

二、危机确认。危机管理人员日常要做好各种信息的收集和分类管理，在危机发生时要第一时间确认危机类型，针对不同类别的危机起动针对性预案。

三、处理危机。处理危机要尊守的原则:1、承担责任原则；2、真诚原则；3、速度第一原则:4、以人为本原则；5、全局配合系统运转原则；6、权威证实原则。

四、善后工作。做好善后可挽回影响，预防危机再发生，还可以发现新商机。做法是:1、认真总结，评估。2、针对问题采取整改。3、寻找矛盾焦点，发现新的商机。

不管那种类型的危机，告诉自己要冷静！冷静！冷静！千万千万不能冲动不能急躁不能沮丧！我相信，危机总能化解，漏洞总能补救，困难总能克服。

然后，认真思考，问题到底出在哪？郑重地提醒大家：一定要找准问题的根源！是某个人？某个环节？某句话？某个动作？某个物品？只有找准问题的根源和结症，才能对症下药，化解危机。

问题的根源和结症找到了，就思考什么是最佳的解决方案。先做什么，再做什么，最后做什么，顺序不能搞乱。一切想明白了，离危机的化解也就不远了。