我为群众办实事 | 泊于镇:织好网格治理“三张网” 将服务送到群众“心坎上
发布时间: 2023-07-11

今年以来,泊于镇认真贯彻落实全区“四个年”行动有关要求,坚持以“深入贯彻党的二十大精神,用心用情用力做好新时代群众工作”为主线,以完善“12345”网格化服务管理机制为抓手,通过织密“组织网”“信息网”“服务网”方式,完善网格治理精细化建设水平,不断推进基层治理高效运转,切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。

织密“组织网” 画好治理“同心圆”

泊于镇充分发挥党建引领作用,以松海社区撤居并居、蒲湾社区回迁上楼为契机,进一步优化目前全镇网格设置(目前共40个一级网格、158个二级网格),计划将听海林居、国医馆等全部纳入管理范围,压实“1+X+N”网格管理队伍11支力量(约330人)各自工作职责,发挥好村居组织和社会组织和部门单位的作用,确保作用发挥到位,实现工作联动、治安联防、矛盾联调、平安联建、服务联抓,全面提升基层治理能力。今年以来,网格员累计办理结案民生服务事件995件,其中城市管理类588件,安全隐患类343件,矛盾纠纷类64件。

织密“服务网” 多元共治“一盘棋”

近年来,泊于镇坚持以民情民意为工作导向,整合各方资源力量,将党建、安全生产、社会治理、志愿服务等工作融入网格,常态化开展联系服务群众“大走访”工作,广泛倾听居民意见、了解居民需求,实现基层治理所有要素入网、所有服务下网、所有力量进网,形成“一网统揽百姓身边事”,切实把排查工作延伸到基层社会治理的每个角落,做到矛盾纠纷发现得早、化解得了、处置得好。

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“婶子,在收拾家呢?咱看看这次的燃气使用哈,注意安全!”“大爷,今儿帮你擦擦窗吧?”大街小巷里总会有一个小“蓝”的身影出现,他们热情地向居民们讲解着各种宣传材料,详细地介绍着政府惠民利民的各项政策,记录居民反映的各种问题,通过定期走访进行房屋信息、人口信息等基础数据的采集和社情民意的收集,为鳏寡孤独群体打扫卫生、送餐等暖心行动,真正把服务送到群众“家门口”。

织密“信息网” 耕好为民“责任田”

“丽丽呀,我的钱被骗了!他们说自己是医院人员,让我配药,我就在他们那里拿了几服药,可是我听村里人说,他们是骗子,你一定要帮我把钱给追回来呀!”泊于家村网格员邢丽丽在日常走访巡查时,一老人特别着急地找上了她,在安慰好老人情绪后,她第一时间选择了联动驻村辅警,待核实完情况后,他们相互配合,在全村进行调查取证、迅速破案,将骗取老人钱财的不法分子抓获,并为88岁老人追回钱财,充分体现了“全网联动”的强大力量。

像邢丽丽这样的网格员不在少数,他们通过日常巡查,发现问题、上报问题、解决问题,实现“人在格中走、事在格中办”的闭环管理,积极向群众宣传党的政策、法律法规,化解矛盾纠纷,解决群众困难。

一支笔、一个本子、一个夹板、一个小背包、一个蓝马甲,是泊于镇每个网格员必不可少的标配。他们始终秉承着“群众工作无小事”的理念,从群众生活密切相关的“小事情”着手,以群众最关心、最直接的利益为出发点,积极做好群众工作,做到小事不出网格,大事不出社区,确保镇域安定祥和,辖区群众满意度和幸福感不断提升。

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来源:威海经区泊于发布



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