莘县农商银行：按下存款营销“快进键”，持续提升金融服务水

莘县农商银行以全员营销为出发点和落脚点，紧盯各项存款任务目标，针对营销短板和弱项制定获客举措，不断持续提升金融服务水平，截至1月末，该行各项存款305.33亿元，较年初净增8.03亿元。

复合营销，深度挖掘客户需求。该行借助春节节日氛围，组织员工积极深入群众中去，利用“厅堂+外拓+线上”等复合营销的方式，拓展优质存款客户，对有存款需求的客户，第一时间做好营销台账，对客户信息和金融需求进行记录。同时，结合辖区内客户特点，开展“送春联”“送万福、进万家”等存款营销主题活动，通过与镇街政府、村委会等沟通对接，形成“银行+政府+客户”三级营销模式，持续营造宣传声势、牢牢依托和挖掘周边社区、村庄客户资源，充分在维护老客户的基础上不断拓展新客户。截至目前，已累计开展“一公里走访”126次、拍摄线上营销短视频26个、发放宣传海报2300余张。

强化责任，稳步推进存款净增。该行根据活动任务目标，将存款任务下发到每个人，切实做到“人人有责任、人人有任务、人人有担当”，领导班子成员带头走访，主动作为，抢抓时机对辖内行业客户进行专项走访，争取到多家企事业单位补贴资金、监管资金的开户行资格。同时各部门和网点积极建立营销排名表，对当日存款进度进行分析总结，共同分享好的营销经验，弥补落后员工的营销短板，不断激励大家共同进步，推动全行存款全面净增。

高频跟踪，创新全面服务模式。该行为了能够更好地服务客户，对前期意向客户进行高频跟踪，抓住客户的关键心理，用热心的服务突破客户心理，与客户成为朋友，积极开展上门服务，帮助客户解决困难和问题。同时，对于全行开展的存款活动，各网点会第一时间通过“线上+线下”双结合的方式，多渠道通知客户，不断扩大宣传渠道，真正打通金融服务的“最后一公里”，让客户真真切切感受到农商服务。截至目前，全行已累计开展线上营销256场、朋友圈转发942次 、厅堂微沙龙862场。（王方方）

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