企业微信会话存档是什么意思？可以处理什么问题?本文为您解答

现在有很多公司都启用了企业微信开展获客，用户数量也越来越多了。而且企业微信自打推出到今天，一直为各个公司更新更多的功能，而企业企业微信会话存档则是在其中的一个。

一、企业微信会话存档是什么意思？

非常简单的了解就是存储对话聊天内容记录。这个作用和QQ的闲聊漫游特别像，但不同于QQ微信聊天记录只有账号登录才可以查询。

在微信企业版，中与顾客的微信聊天记录可供公司每时每刻查询最近三天的对话内容，前提是一定要启用企业微信对话存档功能。企业微信存档功能很重要的一点是，不论是删掉的微信聊天记录还是撤回的闲聊信息都是被储存出来。

二、企业微信合规存档能处理什么问题?

1)会话内容存档功能协助公司标准化管理

标准化管理一直是令人头痛的难题，很多公司在线客服是不是违反规定，管理人员没法查询，倘若应用对话存档，管理人员可以每时每刻调看聊天内容，因此催促在线客服规范性。

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但是必须确立的一点是在聊天内容存档管理的情况下保存对话存档时会征询顾客的愿意，被告方对这事一定是知情人的。

2)企业微信对话内容存档功能协助公司员工辞职无缝拼接

会话记录存档可以保存每个业务流程的详细沟通交流全过程，并不能因为换别人接任而出现断缴的状况，能够掌握新项目的进展，给顾客详细的服务项目感受，对话存档可以让职工全部的微信聊天记录云端系统备份，有益于业务流程的进行和员工专业化、程序化交易管理方法，极大地保证了公司的权益。

3)关键字监管避免市场销售转单

根据点镜手机软件启用聊天记录存档，还可以完成微信聊天记录关键词的监管，特别是在针对金融业能更强的考虑管控要求。而其他行业像市场销售型公司常常会产生跑单的状况，此时对话记录存档功能便可以依据关键字监管，及时处理违规操作。企业微信会话存档还能变成司法证据的有关塬材料。这种都能促使公司降低风险性出示更合理的管理方法。

三、企业微信聊天存档可以试用的吗?

企业微信对话存档也是有试用期的，但只有接口，启用企业微信合规存档功能后没法立即应用，倘若公司没有开发软件的能力，提议可以选择点镜手机软件开发的企业微信会话内容存档服务项目，即买即用。

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