“万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患”专项行动开展以来，水城区公安局深入探索“七字”工作法(盯、联、推、化、管、访、宣)，纵深推进专项行动，为防范“民转刑”“刑转命”案件、打击违法犯罪、更好服务人民群众提供了强力支撑。

聚焦“盯”

开展“万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患”专项行动。

一是盯住重复警情。由情指中心通过“王遥遥工作室” 自主研发“水城区公安局警情盯办系统”，科技赋能对2022年以来的重复矛盾纠纷警情进行全面梳理排查处置，情报研判预警、线索交办盯办、风险化解处置机制流程，有效防止可能“民转刑”案件20余起。二是盯住重点领域、行业。针对性对涉爆企业、特行、人员密集场所等开展全面排查，梳理矛盾纠纷和隐患共132条，有效防范群体性事件和公共安全(案)事件。三是盯住社会面。建立航母式“135分钟”快反机制进一步提升社会面重点部位、易发案区域的巡逻防范，行动以来打掉盗窃团伙1个，抓获现行案件犯罪嫌疑人4名，抓获在逃人员14人，为群众追回被盗摩托车4辆，全面营造安全稳定的社会环境。

聚焦“联”

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开展“万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患”专项行动。

联动多方力量。一是警种内部联动，依托局“帮联促”工作和“片区联动”整合警种力量，推动矛盾化解体系更加完善。二是上下联动，依托省厅指导、市局下沉警力，联合化解疑难矛盾，推动化解职能更加清晰。三是多元联动，依托党委政府，联合政法、综治、基层法庭、司法所、工青妇、民政联动调处，推动矛盾化解成效更加凸显。目前，开展内部联动68次，上下联动10次，多元联动20次，排查风险隐患163起，化解140起，送治精神障碍患者16人。

聚焦“推”

开展“万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患”专项行动。

推送各级处理。对排查化解矛盾纠纷隐患实行清单化、指标化、项目化管理，对分析研判过程中发现的问题线索、节点数据、敏感信息等，按照部门职责推送、疑难程度推送、管辖区域推送的原则，第一时间推送职能部门处理，做到专门问题专门解决。目前，推送相关部门清单23份，处理涉及重点工程项目建设、乡村振兴、城镇开发、劳资等纠纷23起；推送区级部门、乡镇(街道)党委政府、部门以及村社组织调解民事纠纷260余起，及时有效化解长达10年的疑难邻里纠纷1起。

聚焦“化”

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多元化解并行。全面推行“三级联调”“3+N”化解模式(3即：一般矛盾由村级组织调解、行业领域矛盾由职能部门调解，层级上升的复杂矛盾由镇党委政府整合力量组织调解；N即：人民调解、司法调解、行政调解、云上调解等多元调解)着力解决影响矛盾纠纷预防化解的源头性、根本性、基础性问题。目前，多元化解矛盾纠纷信息90条，行业领域入户现场调解48起，推动人民调解委员会调解15起。

聚焦“管”

开展“万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患”专项行动。

管住重点要素。强化对重点治安乱点管理，围绕强化学校周边开展“开学季”法治进校园和“护学岗”工作2000余次，围绕企业周边乱点问题，开展水城公安“亮警”行动3000余次，进一步突出治安隐患排查整治，继续巩固整治成效。加强对春节外出务工返乡人员上门走访排查，严防发生“民转刑”“刑转命”和个人极端暴力犯罪行为。

聚焦“访”

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落实跟踪回访。依托110警情及关联数据对重复警情、婚恋纠纷等重点矛盾纠纷一律进行回访，做好沟通，直到事结案了，回访工作做到一事一策建立台账、制定方案，推动相关风险源头化解、动态清零。行动以来，累计回访1360人，满意率达90%以上，重复警情持续压降，及时化解了各类纠纷矛盾，有效防止民转刑案件发生。

聚焦“宣”

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强化宣传引导。充分利用新媒体和广播、电视、网络等传统媒体营造宣传氛围，结合实际利用水城区“村村通”小喇叭、开展形式多样的普法活动，“五进”宣传制作发放警民联系卡96000份，制作报警求助急救电话提示牌2000张，持续共建良好的社会治安环境。

创新实践“七字”工作法以来，水城区公安局对全区28个乡镇、189个村居、2705个村居民小组、11800户进行全量包保走访。目前，推进进度稳步提升，共排查风险隐患163起、化解140起、推送300余起，化解率达90%以上，实现了排查一批深层次隐藏式矛盾纠纷、化解一批历年疑难矛盾纠纷、管控一批风险人员、防住一批个人极端和公共安全隐患，为水城区经济社会发展、社会和谐稳定切实发挥了保驾护航的作用。(水城区公安局供稿供图)

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