古娄二村是苏州工业园区唯亭街道最早的动迁小区之一，在社区基层治理过程中坚持以党建引领，营造社区服务网格化，社区安全日常化，社区难事商议化，为社区居民商难事，办实事，了心事，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。

建立“红管管家”团队，社区服务网格化

古娄二村人口基数大，随着社区服务内容的不断增加，古娄二村社区党委通过对社区所在区域进行网格化管理，将区域楼栋再细分微网格18个，建立“红管管家”团队，不断发挥党建引领作用，及时、有效、妥善处置各类事件，积极关怀弱势群体，以社区服务进网格，入户一对一服务，完成优抚对象年审16人；完成残疾人两项补贴年审35人，申请残疾人生活、护理补贴1人，办理申请临时救助3人；完成尊老金年审205人；走访低保户15人次，走访困难儿童6人次；完成社区妇女两癌筛查1500人。让“微网格”在社区治理和服务中发挥“大作用”，打造社区服务群众“零距离”。

完善“一户一档”台账，社区安全日常化

古娄二村人口流动性大，小区出租率在60%以上，存在消防安全意识薄弱，消防四件套配备不全的情况。社区党委紧紧围绕构建平安和谐社区要求开展“日常化”的综合治理安全工作，以党建引领，带动辖区内党员和“红色管家”志愿者，共同深入“微网格”开展专项整治活动，共开展群租房集中整治76次，清理出租房违规隔断1070套，清理车库出租1286户；整改电动车飞线充电及公共车库违规停放1500余辆；清理公共区域杂物1660余次。共累计开展安全专项检查80余次，完成2243套出租房（含阁楼）逐户巡查，上传“331”隐患工单1070条，完善“一户一档”台账，经过日常化的安全治理，车库出租住人和违规出租房现象得到有效改善。

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社区难事商议化，激发社区自治内生动力

古娄二村属于老旧小区，设施环境等方面基础设施都存在着诸多问题，也给社区带来了一定的安全隐患，是居民们一直提着的心事。社区党委心系群众，由社区党委牵头组织网格员、居民小组长、红管志愿者走访调研小区存在的问题，通过全覆盖收集民意、面对面协商议事，召开红管议事会讨论商议解决方法，共同为社区解决急难愁盼的困难事情，如小区遮挡树木需要修剪、破损围墙翻新修补、充电桩增设搭建、失修太阳能热水器拆除等。经过定期的居民议事商议讨论，做到居民遇难事、红管议难事、社区解难事，充分激发社区自治内生动力，让居民在社区治理形式、内容、效果等方面有深刻的参与感和体验感，充分彰显主人翁意识，不断强化社区认同感。

解民之所忧，治民之所虑，行民之所盼，为社区居民提供社会化服务、救助和保护社区内弱势群体、化解各种社会矛盾，保证居民生命财产安全，履行保障民生、服务社会职能，强化服务功能，为社区民生改善、稳定和谐贡献力量。

通讯员 应晓敏 扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼

校对 盛媛媛

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