维护客户的温馨短信（如何利用群发短信来维护老客户

本文目录

• 如何利用群发短信来维护老客户
• 家政行业中，如何利用短信平台更好的维护客户
• 运用短信平台维护客户有哪些好处
• 珠宝首饰行业106短信群，短信营销怎么做才好

如何利用群发短信来维护老客户

既然是群发，就要考虑到要维护客户群体的共性，这样才能击中这些人的内心，比如你要给一群老客户发短信，这群人都喜欢苹果，那么你的话题里就带有苹果就好了，虽然做不到逐个分析那么精确，但至少给人的感觉是你对这些老客户很用心，没有敷衍，不过这要求对客户的了解非常足够。

家政行业中，如何利用短信平台更好的维护客户

刚看到、感谢邀请。对此我是这么来分析的、如有不周之处望见谅：1、家政行业选择短信来维护客户是可以的。首先什么样的家庭会使用家政服务呢？我的经历和周边的情况来看的话有以下几种情况：1、刚搬新家需要开荒保洁2、生孩子带小孩需要保姆、3、家里老人行动不便需要阿姨照顾起居等等。大致应用场景如此吧！那么怎样用短信去维护客户呢？例如：开荒保洁提前短信通知几点几分到达现场、包含有那些服务、怎样验收等等可以给客户用短信的形式发过去。在保洁完用短信来告知业主入住愉快的祝福短信、平时发一些生活小妙招等等！这些都能维护到客户。保姆和阿姨也大致如此。总之短信前面一定要加上某某家政等字样。增加曝光率。另外短信不要太频繁了、否则容易造成反感。一周两到三条即可。另外不要在晚上和早上发短信、上午十点到十二点、下午4点到六点时段发。个人经验哈。PS：现在很多人说用微信和小程序来维护客户、短信已经out了！其实我觉得短信的存在必然有其意义。微信公众号的打开几率是多少？小程序又有几人在常用？公众号可以屏蔽、小程序可以不开。但你的短信能够不看吗？任何事情存在即合理。短信受众面广、打开程度高。微信受众面窄、适合深度营销。最后个人见解：两者如果能够有效结合的话会事半功倍的。

运用短信平台维护客户有哪些好处

维护老客户，如果用电话过于正式，而且平时时间有限，用微信的话，现在微信发送过于频繁，客户比较反感，而且有时微信太多会忽略，用短信偶尔回访，一个是正式，另外一个也非常方便，快速，直接，并且没有添加微信的客户都可以全部回访到。

珠宝首饰行业106短信群，短信营销怎么做才好

黄金珠宝店铺店长销售短信群发营销常用106短信模板大全

一、客户维护短信群发

1、客户成为会员

【x珠宝】尊敬的会员：欢迎您成为xxx店的会员！服务电话：xxxxxxx,退订回T

2、会员办卡、充值短信通知

在客户办理会员卡后可发送短信群发进行提醒。

【xx珠宝】尊敬的会员：您好！您于xx月xx日在xxx店办理会员卡一张，感谢您光临本店！祝您生活愉快！服务电话：xxxxxx退订回T

3、消费后触发短信群发提醒

在客户到店使用会员卡消费之后触发短信群发提醒客户卡内积分变动。

【xx珠宝】尊敬的会员：您好！您当前消费xxx元，获得积分xxx分，卡内总积分为xxx分。感谢您光临本店！祝您生活愉快！服务电话：xxxxxx退订回T

4、短信群发首饰保养小知识

【xx珠宝】尊敬的客户：黄金首饰容易与银器、水银、铅等金属起化学反应，使黄金出现白点，故佩戴及储存时要尽量避免接触上述金属元素，如遇到这种情况，将首饰拿到店中清洗即可解决。纯金首饰一般也可以稀释皂液清洗，然后用软布吸干水分。退订回T

【xx珠宝】尊敬的客户：在日常生活中，使用的化学物品越来越多，这些化学物品大多对玉器有侵蚀作用会使古玉变色、变形、发出异味。例如各样洗洁剂、肥皂、杀虫剂、化妆品、香水、美发剂等。如若不小心沾上，应及时抹除后清洗，不要让它对玉石产生。退订回T

二、节假日、生日短信群发祝福短信

1、会员的生日

【xx珠宝】尊敬的会员：今天是您的生日，我们特意为您送上一份温馨的祝福！祝您生日快乐！退订回T

2、会员生日当天优惠

【xx珠宝】尊敬的会员：今天是您的生日，祝您生日快乐！生日当天在xx店可享xxx优惠！

3、节假日的短信群发祝福短信

【xx珠宝】尊敬的会员：祝您xxx节快乐！祝愿您生活和美，阖家幸福！退订回T

4、节假日活动短信群发

【xx珠宝】尊敬的会员：xx月xx日-xx日真情惠，购珠宝满千减xx元，黄金铂金每克减xx元，黄金以旧换新工费xx折；购物满额赢大礼，xxxxx等你来拿！详询xxxxxx。退订回T

5、客户的一些特殊节日，例如结婚纪念日短信群发祝福短信

【xx珠宝】尊敬的李女士，您好，在您的结婚xx周年纪念日到来之际，我们祝您和您的家人永远幸福快乐在结婚纪念日到店当天可以享受xxx优惠。退订回T

106短信群发平台在珠宝首饰行业常见应用

三、通知信息

1、免费保养通知

【xx珠宝】尊敬的会员：您在xx月xx日购买的xxxxx，现在可以到店做免费保养哦！来店有礼品赠送。详询：xxxxx。退订回T

2、新品到货通知

【xx珠宝】尊敬的客户：今日到大量xxx、xxx、xxx时尚精品新货，欢迎前来选购。详询：xx。退订回T

3、到货预留

【珠宝】尊敬的客户，您所需的货品：款，现已有货，并已为您预留。欢迎前来选购。详询：xxxxxx退订回T

4、放假通知

【xx珠宝】尊敬的客户：我公司与xx月xx日至xx月xx日放假，xx日正式上班，请大家及时补充货品。预祝大家xx节快乐，生意兴隆！电话：xxxxxxx。谢谢

5、积分提醒积分变动触发短信群发

【xx珠宝】尊敬的会员：您当前消费xxxx元，获得xxxx积分，当前积分为xxxx分，祝您天天开心，电话：xxxxxx退订回T

6、积分兑换活动

【xx珠宝】尊敬的会员：积分兑换活动开始啦！时间：xx月xx日-xx月xx日请到店参加。详询：xxxxxx退订回T

【xx珠宝首饰】尊敬的用户您好！元旦就要到了，为答谢您长期对本店的厚爱，本店即将在新春双节期间所有珠宝首饰打折促销，全场8.5折，到店客人还可以免费领取价值600元优惠券一张，静候您的光临 退订回T

【xx珠宝首饰】尊敬的用户，我是xx珠宝首饰店长xx，告诉您一个好消息，我店将邀请xx、xx明星到场与你一起欢度佳节，届时全场珠宝首饰八折回馈，如领取了优惠礼包，再享折上折！机会难得，赶快行动吧！退订回T

四、针对购买过的客户进行短信群发关怀以及二次短信营销

对于曾经购买过珠宝首饰的用户，店里可以分门别类的发送回访关怀短信，这样不仅能够让客户增强印象，而且对于珠宝的品牌宣传有附带作用！下面是购买过客户进行106短信关怀模板。

【xx珠宝首饰】尊敬的用户，你好！感谢您对xx珠宝首饰的大力支持，对于本次消费如有任何问题，请第一时间拨打xx了解，我们将竭诚为您解决，您的满意是我们的追求！

【xx珠宝首饰】尊敬的用户，你好！感谢你对于xx产品提出的宝贵意见，针对xx问题我公司非常重视，为了解决xx问题，将给予你xx补偿，请您百忙之中来店，祝生活愉快！

作者：oulin12589

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