怎么办支付宝（支付宝支付功能被限制了，客服电话打不了，审核资料也不显示“不通过”，该怎么办

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• 支付宝支付功能被限制了，客服电话打不了，审核资料也不显示“不通过”，该怎么办
• 发现自己的新手机号被别人绑定了支付宝，怎么办

支付宝支付功能被限制了，客服电话打不了，审核资料也不显示“不通过”，该怎么办

感谢您的阅读！

有人确实发现自己在用支付宝进行支付的时候，出现这样的界面——付款失败，账户余额支付功能已关闭。

一般支付宝支付功能被限制，主要是因为两个因素导致：

1. 支付宝检测你的账户被投诉过多，基本上会被限制支付
2. 支付宝检测你的支付宝交易有问题，比如频繁转账等情况，可能会判断支付宝账户安全问题
3. 可能支付宝有违规操作，或者交易违规等等，都可能被限制支付
   

遇到这情况该怎么解决呢？这是我们必须要知道的。

1. 积极联系客服处理，说明自己出现问题的原因，并且请求客服进行处理。并且，按照要求进行证据的上传！
2. 是如果涉及到一些交易异常，联系付款方进行说明
3. 如果还是不能够解决，建议投诉12363消费金融投诉电话。

注意——你不要相信网上所谓的可以解除限制的话，只有支付宝可以协助解除。并且，如果不是自己的过错，只要申诉都能很快解除的。

发现自己的新手机号被别人绑定了支付宝，怎么办

谢谢邀请，作为支付宝的资深用户，我来回答一下。支付宝有规定一个手机号码只能作为一个支付宝账户的登录名，自己的手机号被人注册了支付宝要分两种情况来考虑。

一 这个手机号是你自己注册的，只是你换号码了，想要更换手机号登陆，这就需要你解绑原手机号，重新绑定现在的手机号。需要你在支付宝我的 页面点击右上角的设置。点击里面的手机号进行更换。
二 如果你的手机号别人已经注册过支付宝账户，后来这个手机号码停用，运营商又将这个号码卖给了你。这种情况就需要原来的手机号持有者登录支付宝账户进行解绑，支付宝客服和你都没有权利进行解绑的。一个手机号码最多可以被六个支付宝账户绑定。

因为这个手机号码现在是你在用。你也可以绑定这个号码，只是不能用这个号码作为你的支付宝登录名，其他没有影响。

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