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如何做好新形势下的社区工作
一是建强基层党组织，充分发动群众。目前社区承担的工作任务繁重，如果只靠社区工作人员无论如何也无法高质量完成。这就要在发动群众上下功夫，组织好退休党员，志愿者队伍。
二是充分调动社会组织和物业企业。社会组织可以为社区治理提供专业的帮助和指导。物业是和居民接触最多的企业。利用好这两只队伍，能够提升治理效率。
三是加强信息化手段和技术。做好社区工作的前提就是人，离开人一切都做不好，但社区最缺的就是人，以上两条基本解决了社区辅助人员的问题。社区专业队伍里就需要用技术手段来弥补人力的不足。引入大数据系统实现最多跑一次的同时还可以做到数据共享。
关于这个问题我写过一篇论文，欢迎私信交流。
进入社区工作，是怎样的一种感受
我是一名社区工作人员，干过网格员，当过两年社区支部书记，我分享下我的感受。
一、社区工作很繁杂。
社区工作人员习惯被人称呼为“居委会大妈”，大妈是干什么的，就是管闲事的，东家长西家短的事情都得了解一点，这样才好跟群众沟通。
社区工作什么都得管，但什么又管不下来。社区的工作性质是社会综合治理，这个涵盖的内容就管理，包括但不仅仅限于保障群众的安居乐业，细分下来，就更细致了。比如，群众基本生活保障不了的，你要帮他申请低保或者临时保障，帮助他们渡过难关；群众家中有矛盾了或者邻里有矛盾了，你要去调解，家庭和谐了，社区才能和谐。诸如安全生产等等，像这两年，又有了疫情防控工作。
其实社区承载的就是服务居民的工作，工作重心就是服务好群众。所有的工作，还是离不开“全心全意为人民服务”九个大字。所有的工作，归根到底就是服务。不过，近些年，又增加了发展集体经济，这对没有任何基础的社区来说，是一件很头疼的事情。
二、只要你用心对待群众，群众也会用情对待你。
在社区工作的一年多时间，这是我最深刻的感悟。在社区里，我接触了很多群众。这些群众真的很可爱，只要你真心的对待他，他们也会用真情对待你。
我在社区处理过很多的矛盾纠纷，设身处地为辖区群众讲了一些真心话、良心话，带着一些热心的群众去向上级反映过很多问题，都得到了有效解决，也办了几项实事，组织开展过几次大型的文体活动，群众都记得我，认可我。
我最尴尬的是现在，我走在大街上，很多群众主动跟我打招呼，很多我都不怎么认识，又不知道怎么回应人家，只能点头微笑示意。现在，只要到了饭点还在外面，都有很多群众主动邀请我去家里吃饭。
三、群众有时候的不理解是开展社区工作最大的阻碍。
有时候，个别群众不理解社区工作，不配合社区工作，对社区工作人员来讲，真的打击很大。本来大家也都是为群众服务的，反倒被一些群众误解，有的甚至还在外面说风凉话，真心很受打击。
比如，在开展疫情防控工作时，一些群众为了个人方便，恶意破坏防控设施，还说社区不体谅他们的苦衷，当时真的把我下面的人员讲得都苦起来了。没得法，林子大了，什么鸟都有，我们不可能要求人人都做到遵纪守法。
四、群众的鼓励信任和认可时工作最大的动力。
有时候，群众夸赞的一句话，就会让我们开心很长时间，也让我们工作中一直备受鼓舞。
开展的活动，群众点个大拇哥，我们觉得很值得。
帮助群众解决了急难愁盼的问题，哪怕对方一个微笑，一句简单的问候，我们心里都是暖暖的。
总的说来，社区工作最大的感受就是：工作的时候很清苦，甚至有时候很痛苦，但当被群众认可时，总感觉自己的付出很值得，有时候群众一句鼓励的话，就可能鼓舞斗志几个月。
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