当下,日新月异、瞬息万变的互联网+时代,正在史无前例地改变着人们的工作、生活方式。昔日端着“金饭碗”曾令人艳羡的银行员工,也无一例外地受到前所未有的冲击。那么,作为一名银行柜员,如何在有限的岗位领域内,不断培养、拓展自己的存在价值、工作能力和未来空间呢?
1.在八九十年代,一名银行柜员最重要的能力考核指标就是点钞和珠算。仅以点钞为例,你不管是单指单张、多指多张、扇面点钞,只要你 “一招鲜“,就能”吃遍天”。
记得分行有一位区区中专毕业的女柜员,就是因为其点钞技能出众,先后获得过全市、全省、全国点钞比赛冠军,能给所在金融系统不时增光添彩,她的银行生涯简直就象“开了挂”,不仅入了党,而且分了房,甚至还被破格提拔重用,据说她曾到沿海发达城市比赛,当地某银行对她的出色点钞技能青睐有加,给出优厚条件想把她挖走。
2.到世纪之交的2000年代,一名银行柜员的最重要能力考核指标变成了揽存和综合营销能力。
随着经融行业同质化竞争的日益激烈,对处在银行综合服务窗口的银行柜员能力提出了新要求:不仅要求你熟悉电脑操作、业务知识,而且还必须按时完成某个阶段的考核任务指标。
不久前在某支行柜台办理业务时,正好碰到一名昔日银行女同事,然而令人大跌眼镜的是,仅仅五六年未见面,顶着压力山大之下任务指标、且与工资奖金挂钩的她已是丝丝银发隐约可见,额头出现了细密的皱纹,昔日风风光光的“行花”俨然变成了唉声叹气的准“大妈”,逐级传导到基层柜员身上的金融竞争压力由此可见一斑。
3.到了移动互联网金融时代的今天,一名银行柜员的最重要能力体现在“客户亲和力”与“知识变现力”上。
这里所谓的柜员“客户亲和力”,指的是在服务窗口短暂的服务、沟通、接触中,能快速给客户带来好感和信赖;所谓的前台柜员“知识变现力”,指的是能与时俱进地将新掌握的知识,快速转化为能给银行带来可观收益的能力。二者如同提升柜员个人价值、发展空间的“双翼”,相辅相成,缺一不可,理应成为眼下银行对前台员工能力考核的新标准。
你好,我弟浙大毕业刚参加工作的时候,也干了两年柜员。从小地方到杭州工作,说真的除了自己的文凭要够硬,人际往来也是必不可少的。我的一个朋友,跟着她当时的男友来杭州工作,她男友是211研究生,她自己是个普通专科,她说要找正儿八经的工作,真的是两手都要抓两手都要硬。
说回我弟,干了两年柜员,基本的工作流程和银行的业务都熟悉了,就调去办公室了。顶着浙大的文凭不可能一辈子干柜员,在支行也干了好多年。前年考进了总行,工作没有支行忙,待遇少了点,工作内容就是信贷方面。
现在的小孩一个个都挺厉害的,周围进来的同事的学历也越来越高呢。成绩代表过去,未来好好努力工作和生活吧。上财毕业,情商高的话,干柜员也是阶段性的,总会调到别的岗位的。
银行柜员并不会被完全取代,但是可以预见的是:大部分的柜员都要被取代,基本上是自助服务取代。
我有次银行卡身份证信息过期了,需要去银行网店更新身份证,然后我就去了线下的银行网点,而且是使用银行网点的自助机器办理的,已经不需要人工办理了。
后来银行的大堂经理说也可以在银行APP上直接拍照更新身份证信息,不需要跑到线下来。
不仅如此,大家可以发现越来越多的服务可以通过线上完成,相信每个人都有这样的感受:去银行的次数越来越少了,基本上没有了。
其实这恰恰是银行服务越来越转移到线上了,随着银行的进步,我相信银行柜员的数量会越来越少,随着时代发展,大部分的银行柜员会被取代。
但是银行柜员依然有着特殊的优势,也不能完全被取代,比如年老人不善于使用互联网产品,只能去银行网点办理,那么只能是银行柜员来接待了。
所以个人观点是:银行柜员不能完全被取代,但是随着银行的进步和时代发展,柜员的数量大部分会被取代。
银行柜员有没有前途,主要还是要看自己的职业规划,即自己想在单位里走到哪一步(原地踏步、晋升领导岗位或者专业技术岗位),如果没有职业规划以及辛勤付出,在哪个岗位都没有前途。
银行柜员在银行里面是最前沿的岗位,主要负责现金收付、现金清分、各类金融产品营销、金融消费者权益知识宣导以及银行自助设备的管理等。可以说,银行柜员的工作既要细、量又多、还很杂,是银行里面最苦最累的岗位之一。
由于银行普遍实行绩效考核,银行员工薪酬构成中,绩效工资占比很高,有些银行可以占到总工资的百分之六、七十,所以,银行柜员的收入不一定比机关一般员工或者中层干部低,一切取决于你的业绩,即业绩为王。
本人在银行工作四十年,即便是走到中层领导岗位,每年都有不少柜员或者机关一般岗位员工年收入比我多得多。从这点意义上讲,说银行柜员没有前途是不成立的。
自从马云喊出银行不改变,他将改变银行开始,传统银行已经深深感受到来自互联网金融业的威胁。说实在的,银行作为一个国家信息技术最踊跃的应用者,在马云著名一喊之前就已经预感到互联网将会对银行传统业务产生深刻影响,并提前做出布局,许多银行把互联网、移动通信技术以及物联网、人工智能等应用于银行,构建出一批新型的银行网点并拓宽了业务。
近几年银行在自身改革以及业务转型上做了大量工作以及投入巨额资金,在减点减员提高工作效率以及提高金融消费者良好体验度上获得不少成功,极好地适应了信息化社会人民群众对银行金融服务的更高要求。
可以说,银行员工都是一些训练有素的精兵强将,没有哪个岗位没有前途。所以,说银行柜员没有前途的,要么不了解银行,要么道听途说,要么是个别裹足不前、不求进取、怕苦怕累的银行柜员。
相信我,做好自己,银行柜员一样有远大的前程。
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谢邀!
人生在于总结。
你必须找出受欺负的原因,分析透彻,找出利弊。如果是自己的原因跳槽也没用,如果是环境的原因是可以跳槽的。古人说:树摞死,人摞活。换个地方总结经验,从头再来。
希望我的回答能帮到你。
银行早已经不是原来的金领行业了,效益大不如以往,而且每年从银行辞职的员工越来越多。我进入银行工作已经将近六年了,恰好去年与我同批入行的3个人都辞了职,我来跟大家分享一下他们为什么都不愿意
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