2014年以来，全国范围内自来水异味事件时有发生，截至3月中旬，共10个城市被曝光相关事件，其中受关注度最高的是上海崇明多镇自来水异味事件和兰州多地自来水异味事件，兰州三月的事件还未了结，今天又被报道出现自来水苯含量超标事件，引发市民抢购纯净水。兰州市和甘肃省已经启动应急预案。但是法国水务巨头威立雅回应迟缓引发质疑，而威立雅已在全国多个城市建立水务合资公司，除了导致一批大中城市水价齐声喊涨，还经常 亏损 。
11日23点，据@微博甘肃 最新消息：经甘肃省环保厅环境监测站监测，兰州自来水苯超标主要原因系水厂泵房实施清洗作业所致。
4月11日，兰州自来水苯含量超标引发市民抢购纯净水。兰州市城关区一小区送水点纯净水被买完，老板准备去厂家运水。
兰州自来水苯含量超标 市民抢购纯净水
4月11日，媒体报道兰州市威立雅水务集团公司出厂水及自流沟水样中苯含量严重超标，引发市民争相抢购纯净水。同时，兰州市西固区已停水。
兰州市威立雅水务集团公司检测显示，4月10日17时出厂水苯含量高达118微克/升，22时自流沟(自来水一分厂与二分厂之间中间段)苯含量为170微克/升，11日凌晨2时检测值为200微克/升，均远超出国家限值的10微克/升。
11日，威立雅水务检出的出厂水苯含量仍达78微克/升，超过国家10微克/升的限制标准。经多路水质检测，判定黄河水指标和自来水厂一厂至二厂南线输水管道水体指标正常。一厂至二厂北自流沟水体可能被污染。
兰州大学化学系教授师自法接受采访时说，苯是一种有机化合物，对人体具有神经毒性，可以致癌，量少的话是一种慢性毒，如果大量摄入会引起急性中毒。
兰州市威立雅水务集团公司分析认为，可能是化工厂污水污染自流沟，而不是黄河污染。据该公司一位负责人介绍，水务公司已开始紧急调配安全水源，在全市范围内居民区投放。
目前，兰州市环保局已介入调查。事发后，兰州市委、市政府已指派市卫生、环保等相关部门连夜采集水样做进一步检测。接到报告后，甘肃省委书记王三运、省长刘伟平立即做出批示，要求务必以群众安全饮水放在第一位采取措施，迅速启动公共突发事件的相关预案，查明原因，有效应对。
4月11日上午8时，甘肃省委常委、兰州市委书记虞海燕在威立雅水务集团有限责任公司主持召开紧急会议，进行安排部署。甘肃省环保厅、卫计委、工信委等省直部门领导和专家第一时间赶赴现场，指导应急处置工作。
兰州市成立了以市长袁占亭为组长的 4﹒11 自来水苯指标超标事件应急处置领导小组，并立即启动应急预案，迅速采取有效措施，做好应急处置。
一是在第一时间，即4月11日凌晨3时起，兰州威立雅水务(集团)公司向水厂沉淀池投加活性炭，吸附有机物，降解苯对水体的污染。
二是4月11日上午11时，停运北线自流沟，排空受到污染的自来水。南线输水管道正常供水。
在此期间，市区降压供水，高坪及边远地区停水，限制生产性用水。未来24小时，自来水不宜饮用，其他生活用水不受影响。
针对因自来水苯指标超标影响居民饮用水安全的问题，兰州市将组织保障好瓶装水货源的供应。对因降压缺水的高坪及边远地区将组织消防、环卫等相关部门，采取定点、定时送水方式供水。
三是加大监测力度，对受污染的北线自流沟分断面进行检测，尽快找出污染源；增加自来水厂出厂水苯含量检测频次，每两小时向市民公布一次检测结果。
四是做好宣传引导工作，及时向市民如实通报情况，及时通过媒体发布处置工作动态信息，及时通过街道、社区及网格、楼院，向群众做好宣传，避免引起恐慌。
五是抽调专门力量组成调查组，对 4.11 事故进行全面深入调查，查明原因，对有关责任人严肃处理。调查处理进展情况及时向社会通报。
兰州市民质疑威立雅污染延报
11日下午16点，兰州自来水苯含量超标事件引发的抢购纯净水风潮仍在持(神魔养殖场作者为什么坐牢？《神魔养殖场》的作者黑瞳王之所以会坐牢，是因为作者的小三不满作者离婚后与前妻之间仍有来往，便毒杀发妻，作者包庇小三，又被小三供出毁灭电子证据，判处有期徒刑2年半。)续，《21世纪经济报道》记者向威立雅中国问询事态进展，该公司人士表示，3分钟前刚刚获知污染事件，正在向兰州方面了解更详细的信息。
兰州城区供水由兰州威立雅水务(集团)有限责任公司承担，该公司是2007年8月由原兰州供水集团有限责任公司与法国威立雅水务投资有限公司组建成立的中外合资企业，通过国际投标，威立雅以17.1亿元的价格收购兰州供水集团45%股权。
据人民网报道，今天下午，兰州市政府通报自来水苯含量超标事故，当中提及，4月11日凌晨3时起，兰州威立雅水务（集团）公司就开始向水厂沉淀池投加活性炭，吸附有机物，降解苯对水体的污染。 意味着，威立雅水务凌晨3时就知道自来水苯超标，他们为什么不予以通报？为什么媒体报道后这个消息才被公众知道？ 市民刘先生这样质疑。
和刘先生一样，许多市民都不理解此次自来水苯超标事故为何没有及时对外公布相关消息。市民杨先生提出这样的疑问： 自来水供应是 生命线 ，只有政府主导实施才能将人民群众的食品健康安全放在第一位，外资企业首先想到的是投资回报，群众饮水会不会得不到保障？
4月11日，兰州自来水苯含量超标引发市民抢购纯净水。
11日下午，记者在兰州威立雅水务集团采访时，该公司一位相关负责人说，检测到苯超标后核查需要一定的时间，上报也需要一定的时间。在上报的同时，媒体对此事故进行了报道。 即使媒体不报道，我们也会及时将相关数据予以公布。 这位负责人说。
对于威立雅水务集团的说法市民仍然存疑： 从凌晨3时到中午时分近10个小时，有许多市民都在喝着苯超标严重的自来水，这个责任该由谁来负？
此外，兰州自来水苯超标事件发生后，兰州威立雅水务集团拒绝记者进入水处理工作区。
兰州3月曾发生自来水异味事件
据了解，此次兰州自来水苯含量超标事件虽然曝光于11日，但早在3月6日以来，兰州多处自来水就已经出现刺鼻异味，涉及城关、七里河、西固、安宁等主要城区。
相关数据显示，3月6日，兰州市环保部门、供水企业等接到了200多个投诉电话。兰州市民纷纷通过电话、网络等渠道咨询自来水是否正常。就在社会和网络已经高度关注自来水异味状况时，供水企业和政府信息的发布却显得迟缓。
直到7日下午，兰州互联网新闻中心官方微博 微博兰州 才发布了第一条官方回应消息。此时，距网民开始反映情况已经超过30个小时。兰州市环保、疾控部门和供水企业公布了监测数据，声称自来水各项指标达标，符合国家安全饮用水标准，但对于异味原因，却只字未提。自来水异味的原因仍引起市民诸多揣测：如 水厂漂白粉放多了 黄河上游的化工厂排污 等。
随后3月10日，媒体援引兰州市委宣传部信息称，针对近日兰州多地自来水出现异味一事，兰州市政府将采取三项措施应对，一是积极与黄河水利委员会联系，加大黄河上游水流流出量；二是自来水厂完善工艺流程和实时检测；三是采取日报告制度，每天向市民通报水质数据。
不过对于这次苯含量超标事件和上次水异味之间的关联，兰州威立雅水务(集团)有限责任公司副总经理闫晓涛说，检测发现，黄河的取水口和自来水一分厂的出水口所取水样苯含量没有超标。初步判断苯污染出现在自流沟。
他说： 这次苯超标与今年3月份兰州出现自来水异味事件没有联系，当时对所有的指标进行检测都是没有问题的。
4月11日，兰州自来水苯含量超标引发市民抢购纯净水。
合资第二年 兰州水价喊涨49%
威立雅水务(集团)是法国一家提供水务服务的商业运营商。据该公司官网显示，除兰州外，该公司也为上海、深圳、昆明、常州、柳州、海口和天津等地提供水务服务。原名法国通用水务公司，2005年更名为威立雅水务。
这不是兰州威立雅第一次被质疑。2007年，法国水务巨头威立雅斥17.1亿元巨资参股兰州供水集团，在合资后的第二年，就提出目前水价低于供水成本，申请水价上浮49%。
一般来说，威立雅在水务运营方面效率要远高于国内企业，2007年威立雅中国曾表示，在中国的水务业务每年有12%-18%的收益。
虽然遭到市民的激烈反对，但是自从威立雅公司与兰州市国资委签下合同的那一刻起，水价上调已经成为这个城市的宿命。 2-3年前蜂拥的高溢价转让水务资产行为，如今到了 秋后算账 的时候。 住建部政策法规司副司长徐宗威2009年接受记者采访时表示。
兰州威立雅向兰州市建委递交的涨价申请称，兰州市水价已经多年未调，目前企业供水成本已经上升到1.95元/立方米，与现行的1.45元/立方米价格倒挂，要求将水价上涨0.7元/立方米，达到2.16元/立方米。
2009年7月20日，兰州市召开居民水价调整听证会。听证会代表提出，需要了解成本费用增加结构。但兰州威立雅公司拒绝提供。听证代表、兰州大学教授何文盛表示，由于兰州威立雅公司是该市唯一供水集团，因此如果公司自己不提供，外界无从了解真实价格成本。
甘肃省物价局对兰州威立雅公司申报的财务资料审核后，将其申报的2008年供水成本从3.46亿元下调至3.4298亿元，将其申
