小Biu“平替家电”受小镇青年青睐，订单7成来自下沉市

2022年以来，苏宁易购从“零售服务商”向“定制家庭场景方案解决方案提供商”转型的步伐明显加快。伴随着更多知名品牌的加入与软硬件生态的不断延展，苏宁易购的苏宁Biu+开放生态战略也迅速得到发展与完善。

春节刚过，苏宁小Biu便推出了2023年首款冰箱专供机——拥有542L容量的对开门“烟雨蓝”冰箱和“天青灰”的冷柜。依托于苏宁易购海量的用户全场景消费数据，以及强大的产品全生命周期服务支持，这款冰箱专供机继续延续了苏宁小Biu的“高配平价”品牌策略，在产品设计及功能上直切用户需求痛点，一经发布便在微博、小红书等社交媒体收获了大量点赞与关注，也得到了正在追求“平替家电”的下沉市场用户群体的青睐。

BiuOS开放合作战略推进全球IoT生态建设

在家电智能化、生态化已经成为行业共识的当下，家居IoT生态已经逐步被几家产业先行者瓜分，这个以开放合作以主旋律的领域中，类似苏宁易购这样的零售服务商无疑站在了优势位置。

早在2019年的CES展会上，苏宁易购就发布了BiuOS全球开放合作战略， 围绕“智慧大脑”BiuOS系统打通从制造、零售到售后的全数字化产销链路，带领智能家居全球商业化进入快车道。

如今，苏宁BiuOS系统已接入了超130个品牌，超5500个SKU，包括格力空调、美的空调、AO斯密斯电热水器、林内燃气热水器、方太油烟机等诸多产品都接入了该系，众多行业中知名品牌与重要产品的互联互通，标志着BiuOS已然成为智能家居生态的核心平台。

近年来，Biu+生态还新增加了20多个重要的知名品牌合作伙伴，除了格力空调、美的空调、ao斯密斯电热水器、林内燃气热水器、方太油烟机外，还有志高空调、老板电器、林内、法迪欧、海信、万家乐、华帝等等，借助供应链、渠道商的生态优势以及雄厚的技术积累，苏宁易购正在IoT产业链中承担着链接和支撑的作用。

也正是得益于海量用户全场景的消费数据以及大数据基础上分析得出的用户需求，苏宁小Biu推出的产品都是基于深刻的用户洞察对于该品类的最新需求定制化设计生产，这赋予了苏宁小Biu巨大的品牌优势。

“平替家电”受欢迎，重新定义“性价比”

从本次发布的冰箱来看，据小Biu设计人员透露，这两款新品围绕着“容量”、“颜值”、“节能”三大关键词设计，“做到了极致性价比”。

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542L容量+风冷无霜+智能变频+深冷速冻+烟雨蓝配色的小Biu冰箱，开售价低至2299，比市面上同类品牌低20%左右；断电130H不化+深冷速冻+8档控温+天青灰配色的小Biu冰柜，开售价低至899元。

毫无疑问，两款新品依然延续了品牌“高配平价”的性价比策略。但不得不承认的是，自从某些品牌将“性价比”作为唯一竞争力之后，近年来很多消费者对于所谓“性价比”产品却越来越警惕，在很多人眼中，“性价比往往意味着质量没保障、售后服务差”，大有“性价比PTSD” 的势头。

可以说， 如今的互联网企业几乎人人会玩性价比，在性能数据上超越同行，腰斩竞品的售价，然而“一分价钱一分货”仍是商业颠扑不破的真理，真正实现“高配平价”更需要强大的产业链整合能力。

而在这一方面，家电平台出身的苏宁，天然拥有从供应链、渠道到售后的全链路优势，不但能够在产品全生命周期中为用户提供优质的服务支持，深入的用户需求洞察与极致的成本控制，也为追求大牌产品效果和体验感的下沉市场打造了一款高配平价的“平替家电”。

“平替家电”早就在消费领域成为小镇青年的消费新主张，如今这种热度正在从小家电蔓延至大家电，重塑者下沉市场的格局。苏宁易购数据显示，小Biu冰箱作为一款低成本、强体验的“平替家电”，有超过7成的订单来自下沉市场。

综上所述，从定制化生产到购买服务到产品IoT生态再到售后保修，苏宁小Biu的消费者能够感受到全链路的优质产品与服务，背靠苏宁易购的品牌力真切体会到消费升级、体验升级，这才是Biu+生态的核心竞争力。

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