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*写在前面（一些诚意）

这份「舆论与非理性传播」专题，一面是对2022年舆论生态与景观的洞察，是我们这个时代的背景与定位，是所有社会问题与表征孕育的土壤与环境，一面是新传考研中的高频考点和重要知识点的汇集。

在我看来里面的知识点足以回答所有关于舆论的题目——当前关于舆论的考察无非也就是乱象原因、有何特点、如何引导，那如果能把以上知识点乃至提升的角度都掌握好，那么最起码只要是关于「舆论」的题目那肯定是一个逢考必会的。但我不建议“傻瓜式”搬运（曾经我也傻瓜过，后来成了花宝就开窍了），一定结合自己的思考融入到答题中，活学活用（所以我把我的思考也融入其中了，希望大家能学以致用。）

当然也受篇幅限制，特别特别基础的内容我并没有在上面写，一方面考虑到目前这个学习进度，应该没有同学连一份基础的专题笔记都没有（如果真的没有，那么小同学你要反思的是自己的学习进度啦），另外一方面，也是贴近咱们小“破”所的卷王气质，我尽量让这份专题有所新意，以和同质化答案区分开。

以下，即秃头所2022版第一个专题，舆论与非理性传播。

一、舆论的基本内容

了解舆论就要从它的基础定义、构成要素等来入手，但是和舆论有关的出题点更多的是在特征、困境、舆论引导上，但是了解基础定义其实也是我们答题的底层逻辑，从每个概念的构成上去寻找我们的破题点也很重要/

（一）基础定义

最早出现的法国哲学家蒙田著作中的舆论一词经过近两个世纪的发展、演变，最终由卢梭在1762年的《社会契约论》中正是提出，并将其定义为是在众意中占据多数意见的公意。当前的舆论更多被定义为：舆论是在特定时空中，公众对于特定的公共事务、现实问题所发表的能够对其产生影响的基本一致的情绪、态度、意见的总和。它以公众利益为基础，以公共事务为指向，具有公开 性、公共性、急迫性、广泛性、评价性的特点。

随着平台深度嵌入我们的日常生活，网络舆论也实现了针对公权力监督之外的个体表达权利的实践，例如在今年“高铁是否售卖卫生巾”事件中的不同争议，便是典型的网络舆论事件。当前公众更看重情绪体验，因此我们在舆论引导时也可以从积极心理学视角出发，以建设性新闻报道提供有效的对策，从而与公众实现心理触达与情绪共通，以实现更好的舆论引导效果。

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🥚 答题与背诵提示：如果考察的是单独的名词解释，便可以写上面的内容（历史+定义+特点+发展+案例+延伸相关定义） 那么基本上就是具备一个名词解释应包含的要素了。

（二）舆论八要素

1、舆论的主体：公众，发表意见、态度的人

2、舆论的客体：现实社会以及社会中的各种现象、问题——社会公共事务

3、舆论本体：信念、态度、意见和情绪表现的总和

4、舆论的数量：一致性程度；大部分公众能够形成的统一的意见态度

5、舆论的强烈程度：舆论需要一定的多数群体进行讨论、意见融合

6、舆论的持续性（存在时间）：一般来说，舆论需要一定的持续时间才能够形成

7、舆论的功能表现：影响舆论客体；舆论是公开表达的能够影响公共事务发展进程的

8、舆论的质量：舆论中包含着谣言和事实以及理智与非理智内容

🥚 答题与背诵提示：一般来说，这也是考场上问你“舆论生态”相关题目的答题角度，完全可以从单个要素去入手，很多同学一看到生态就会觉得范围过大，其实也就是单个的要素组成了一整个生态，把关键词拆分开，也就是上面这些角度了，再结合具体的专业理论来写即可

（三）概念辨析

1、舆论与舆情

舆情即社情民意，是群体性的思想、心理、情绪、意志和要求的综合反映。舆情是"舆论情况"的简称，是指在一定的社会空间内，围绕社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的个人、各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等总和。网络时代，舆情主要是指互联网舆情，对于一个热点事件来说，从它在网络上出现到发酵，到舆论热议的顶峰，到慢慢散热的过程，在这个过程中，所有网络上关于该事件的讨论信息都属于该事件的舆情。舆情包括意见、态度和情绪三个方面。另外，情绪包含正面、中性、反面多种情绪，而危机公关所讲的舆情一般是负面舆情公关。

2、舆论与宣传

宣传（propaganda）是运用各种符号传播一定的观念，影响和引导人们的思想和行为，从而达到一定传播目的的活动。其中，宣传的功能包括：灌输功能、唤醒功能、导向功能、论战功能、激励功能。

（四）社交媒体时代舆情特点

1、网络舆情爆发快、参与广

从舆情数量上看，负面舆情事件逐年增多，且敏感时间点舆情多发、舆论热点叠加共振特点突出。舆情涉及每一个人，相关舆情信息在社交平台和自媒体呈井喷式相互交集，呈现“明暗交织、种类繁多、共振叠加”等特点。一些敏感话题被广泛关注和讨论形成舆情热点，呈几何式增长、波浪式扩散，网络舆论规模及其影响力与日俱增。

2、媒体报道引发的次生舆情频繁出现

全媒体时代，由于互联网本身所具有的开放性与虚拟性，为网民个人的消极情绪提供了温床。而次生舆情在一定程度上会反映出不同群体中所存在的负面情绪，为公众宣泄消极、负面情绪提供了载体。比如，一些媒体正面宣传报道“用力过猛”，忽视人文关怀，发布有悖于正常认知的新闻报道，一些自媒体为博眼球赚流量挖掘新闻细节，进行片面报道或放大炒作，引发网络舆情。个别媒体捕风捉影，以博眼球的标题误导网民，发布不实、不当内容，形成网络围观和舆论聚焦，进而引发连锁反应。

3、信息流与情绪流相互交织影响

现代社会是信息化社会，线下热点事件往往容易与线上舆情事件相互交织，极易引起突发舆情事件的恶化，形成复合型舆情事件后，情绪传播会发挥辐射作用，形成庞大的长尾效应。其中，情绪的“有意识感染”将会导致更多人卷入。公众在情感共鸣之中，加剧了情绪的扩散速度，实现了个体情绪、社会情绪之间的勾连，媒介使用与内容生产之间的勾连。

4、网络谣言信息层出不穷，广泛传播

信息传递的便捷性和低成本，网络的匿名性、虚拟性，扩大了谣言的传播范围，加快了谣言传播速度。由于受民众网络素养不高、缺乏相关知识、内心焦虑等因素的影响，民众正确鉴别信息真伪的难度加大，客观上助推了谣言的快速传播。穿着名人“马甲”、借助名人效应传播的谣言异常密集。

5、网民负面化与偏激观点较为集中

网民通过社交媒体吐槽对一些事件的不满，如批评政府管理滞后、治理水平低下、基层防控措施粗暴等。网民对地方政府和相关部门的不满情绪持续演化和叠加积累，造成负面言论，迅速产生“溢出效应”，形成舆论漩涡。如2021年“西安地铁保安拖拽女子”事件中，涉事地线下处置拖沓，舆情发酵18小时后西安地铁才初步回应，且回应语态冷漠，引发舆论不满。其间，一些极端分子趁势介入，线下集聚、线上炒作，进一步激化矛盾，导致舆情不断升温。

6、境内外势力借机推波助澜

别有用心者借助热点舆情事件散播一些负面观点和煽动性言论，“带节奏”痕迹明显，相关话题呈现泛政治化、泛意识形态化倾向，部分言论将矛头指向社会。一些幕后力量和专业团队利用网民希望从严追责问责等心理，对部分网络舆情推波助澜，对某些个案进行放大炒作，煽动情绪和散布负面言论。

（五）后真相时代舆论乱象成因、现状

【可背诵框架一】

1、分布式与迭代新闻成为常态，时空压缩下“事实核查”缺位

2、流量经济下的媒体道德滑坡，为“博眼球”罔顾新闻专业性（注意力货币也可以使用）

2、泛娱乐化时代下的批判丧失，受众趋向于“单向度的人”（从幻影公众角度去写也可以）

3、后真相时代下的群体极端化，情绪泛滥挟持舆论走向

4、社交媒体时代下的碎片阅读，事实全貌难以呈现

【可背诵框架二】

1、传播环境：社交媒体发展 传播走向实时性

2、生产主体：传播权力下放 多元主体生产鱼龙混杂

3、传播过程：网络“再中心化” 意见领袖推波助澜

4、受众层面：技术使用丰裕 媒介素养欠缺

5、终端层面：平台分散与圈群割裂，难以形成共识

【可背诵+论述框架三】

1、后现代元素解构：理性失范和选择接触

多元化, 匿名性, 碎片化, 社群性等等新媒体的特性将人们带入到一种理性和主体性双重失落的传播新场域。清华大学教授彭兰也认为, 拥有了传播权力但没有受过专业训练的普通公众,只能是基于个人的直觉和情绪需要去选择想要的信息。新的网络传播环境加强了人们接收信息时的“选择性接触”, 并强化了“使用与满足”的信息使用过程。

2、陌生人社会：现实与网络生态之变

著名社会学家费孝通在《