一、网络预约出租汽车车辆条件

申请在我市从事网络预约出租汽车经营的车辆，应当符合下列条件：

1、七座及以下乘用车；

2、车辆使用性质等级为预约出租客运；

3、车辆技术性能符合运营安全相关标准要求；

4、车辆初次注册登记时的实际购置价格（含车辆购置税）以及轴距不低于市区同期巡游出租车标准；

5、自行驶证载明的车辆处置注册登记之日起不超过三年；

6、安装符合相关标准的车辆卫星定位装置、应急报警装置以及具有人像识别、录音录像、实时调阅功能且图像清晰的车内影像摄录装置。

新能源车型除符合上述条件外，续航里程不低于三百五十千米。

二、网络预约出租汽车驾驶员条件

申请从事网络预约出租汽车经营服务的驾驶员，应当符合下列条件：

1、取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有三年以上驾驶经历；

2、无交通肇事犯罪记录、危险驾驶犯罪记录、暴力犯罪记录，无吸毒记录；

3、无饮酒后驾驶记录，最近连续三个记分周期内无记满十二分记录；

4、拥有本市居民身份证或者居住证。

三、网络预约出租汽车服务规范

（一）服务仪容

1、精神饱满、举止文明、礼貌待客；

2、按规定着装，正确佩戴服务标志；

3、运营前和运营过程中忌食有异味的食物。

（二）服务用语和言行举止

1、提倡使用普通话，可根据乘客需求，使用地方方言或外遇；

2、服务用语应规范准确、文明礼貌，服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中；

3、不得在乘客面前有不文明行为和语言；

4、热情、耐心回答乘客问题，乘客间交谈时，忌随便插话；

5、不得在车厢内吸烟，不得向车外抛物、吐痰。

来源：镇江交通执法

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