接诉即办——老小区迎来新“管家”，居民幸福感提升

家住西城区广外街道马连道路5号院的市民反映，小区无物业管理，存在管线漏水、私搭乱建、车辆乱停乱放等问题，严重影响日常生活，希望帮助解决。广外街道接诉后，街道和马连洼社区发挥属地党建引领作用，产权单位发挥组织优势，实现央地协同，做到“物业引进”与“改造提升”同步。经过考察和业主表决，选聘了在广外辖区有物业服务项目的北京明华嘉业物业作为小区物业服务企业。目前，新物业已成功入驻，小区环境秩序焕然一新，“颜值”逐渐升级。市民对处理结果表示满意。

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