中国人民银行电话投诉有用吗（12363投诉银行有用吗

本文目录

• 12363投诉银行有用吗
• 人行投诉银行有用吗
• 打中国人民银行投诉交通银行有用吗
• 12363投诉有用吗
• 中国人民银行举报电话有用吗
• 12378投诉银行有用吗
• 12363投诉信用卡有用吗试试不就清楚了！

12363投诉银行有用吗

打12363投诉银行有用吗。有用的。12363电话是工业和信息化部批复同意中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益性服务专用号码。 向12363投诉多久能解决。15-20日内。开通12363电话，目的是方便金融消费者咨询金融知识，对金融消费纠纷进行投诉，以便职能部门及时有效处理，妥善化解矛盾，有利于畅通金融消费者咨询投诉渠道，完善投诉处理机制，更好地保护金融消费者合法权益，营造良好的金融消费环境。 拓展资料：
一、怎么投诉银行
在正常情况下，若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，可向银监会寻求协助。向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。 二、找哪个部门投诉 1、首先还是找银行投诉
银监局称，正常情况下，消费者若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络 ，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。
据悉，市内各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程，以便对消费者投诉展开全面及时调查 ，并使投诉获得完满解决。
2、银行业也有消费者投诉热线
银监局称，消费者如不想直接找银行，也可向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心） 投诉，由其协调处理其与银行的纠纷。
消费者还可以写信 给调解中心或到调解中心现场反映问题。
银监局表示，如消费者对银行处理纠纷的结果不满意，可向司法机关提起诉讼 ，也可向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）申请调解 。调解中心设置“接诉”窗口，由专职人员负责对纠纷事项分类处理，适合调解的启动人民调解程序进行调解。
3、遇银行违法可向银监局举报
银监局表示，消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为，请以书面形式向银监局信访。一般来说，银监局对口述形式或匿名举报不便受理。
银监局指出，对举报银行业金融机构违法违规的信访事项，银监局将开展针对性调查，如举报事项属实，将对银行业金融机构采取相应的监管措施 。
我们可以看出，消费者一旦与银行发生纠纷，可以通过联系银行、投诉热线、举报等方式来维护消费者的合法权益。尽管银监局提出了多种方式给消费者，但还是希望消费者与工作人员在处理问题的时候能够尽量不损害双方权益。

人行投诉银行有用吗

有用。银行高度重视客户投诉，直接向客户经理汇报，要求处理。这是最快捷、最方便的方式。一旦遇到态度恶劣的工作人员，应立即打电话给客户经理在现场对峙双方，而且还有其他客户，这样投诉的效果是最理想的。

打中国人民银行投诉交通银行有用吗

打中国人民银行投诉交通银行没有用。
投诉方法：
1、在正常情况下，若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
2、若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限，但仍会尽力给予帮助。
3、 向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
4、所有投诉绝对保密，银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。 若投诉涉及银行审慎监管方面的事项，银监会将另行采取相应的监管措施。
5、银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此，银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

12363投诉有用吗

有用。中国人民银行太原中心支行关于开通12363金融消费权益保护咨询投诉电话的公告为畅通金融消费者咨询投诉渠道，维护金融消费者合法权益，中国人民银行太原中心支行自2014年7月29日起在山西省开通12363金融消费权益保护咨询投诉电话（以下简称12363电话）。12363电话受理范围是涉及中国人民银行法定职责范围内的金融消费咨询投诉和涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品与服务的金融消费者咨询投诉。金融消费者在购买金融产品和接受金融服务时与金融机构发生纠纷的，金融机构对投诉不予受理或在一定期限内不予处理，或金融消费者对处理结果不满意，可在受理时间内拨打12363电话电话进行投诉。12363电话受理时间为：工作日上午8:30
11:30，下午14:30
17:00。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；
(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况。
消费者协会履行下列公益性职责：
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
法律依据：
《征信业管理条例》
第二十六条信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起30日内书面答复投诉人。信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以直接向人民法院起诉。

中国人民银行举报电话有用吗

有用。中国人民银行（The People’s Bank Of China，英文简称PBOC），简称央行，是中华人民共和国的中央银行，为国务院组成部门。据了解，中国人民银行投诉电话分三种，第一种是客服热线010-66194114；第二大热线是消费金融投诉热线12363；第三大热线是征信中心热线400-810-8866。广大群众可根据自身实际需求选择相应的热线进行拨打，涉及消费金融的投诉，则可拨打123

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