文/羊城晚报全媒体记者 许张超 丁玲

图/广州市市场监督管理局

商家服务质量好不好？商品投诉多不多？投诉处理行不行？消费之前想知道商家的商事登记信息，想比较商家的被投诉情况？商家被投诉后的调解情况如何？近日，广州市市场监督管理局推出广州市市场监管消费投诉公示系统，为消费者提供一年以内真实可靠的企业被投诉数据、调解情况，让消费者多角度了解企业情况。

扫描海报二维码，即可进入消费投诉信息公示系统"/>

记者了解到，该系统是广州市市场监督管理局监督建设的公示平台，为方便消费者及时查询企业被投诉情况等信息，该局在原网页端（广州市市场监督管理局网站-专题专栏-消费投诉信息公示）、手机端（“广州市场监管”微信公众号-消费维权-投诉公示）登陆的基础上，推出了通过微信扫描消费投诉信息公示系统“二维码”登陆手机端页面的新方式。

登陆系统后，首页可直接搜索行业或点击附近企业页面进入查询页面，查询周边300米至1000米范围内店铺的被投诉数量和调解成功率；通过距离、行业、行政区域、投诉量、调解成功率等多维度自由组合选择，更准确搜索目标企业；系统还接入了放心消费承诺店铺、线下无理由退货店铺标志认证，让公众清晰明了掌握店铺信息。

精准搜索目标企业"/>

此外，首页滚动栏还支持直接搜索企业名称，便于快速掌握企业投诉情况、调解情况，并链接至全国12315平台、广州12345热线平台，提供方便快捷的投诉举报渠道入口。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报•羊城派

责编 | 胡彦

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