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“90后”助浴师晏杨俊祺:让老人实现“洗澡自由

 

2023/7/11 4:21:21 ('互联网')

“张奶奶,我先帮你量血压,然后再去洗澡。”成都市成华区一环路东二段一小区,助浴师晏杨俊祺和伙伴上门为92岁的张奶奶洗澡,首先进行身体基础检查。给老人洗完澡后,他和伙伴扶着老人在浴缸边上坐了一会儿。“对于老年人来说,洗一次澡需要消耗不少体力。因此,每次洗浴结束,我们都会扶着他们坐着歇一会儿,再起身。”晏杨俊祺说。

晏杨俊祺是“90后”,1.88米的个头,当助浴师已一年多。他开始关注这个行业,缘于他姥爷因受伤面临洗澡困境。据他了解,在日本,助浴已经是一项很成熟的助老服务,助浴师会携带助浴设备登门,为有需求的老人提供身体清洗、理发等服务。在中国,这项服务相对小众且冷门。为此,他一头扎了进来,当起了助浴师,并通过短视频普及相关知识,让更多人了解到这项服务,关注老年人面临的切身难题。

□丛雨萌 四川日报全媒体记者 边钰

让老人“洗个痛快澡”

对于不少老人来说,“洗个痛快澡”已经成为他们最期待的事。

那天,张奶奶的家人在网上下单后,晏杨俊祺电话询问了老人的身体状况,包括病史、皮肤状况、血压血糖、自主活动能力等。他介绍,每次上门服务,助浴师的数量视老人身体情况而定。如果是三个人,一般一个人主要负责洗澡,另一个人负责陪老人说话,并随时关注老人精神状态,还有一个人负责换水,帮助抱、抬老人等。整个服务过程一般一个小时,而洗澡环节大多控制在十五分钟左右。“老年人群体比较特殊,他们心脑血管比较脆弱,并不是泡得越久越好。”晏杨俊祺解释。

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“血压血糖指标正常。”给张奶奶做完一系列检查后,洗浴正式开始。他们用大毛巾把老人身体进行遮挡,然后“盲脱”衣服,接下来是“盲洗”,用花洒把老人身体打湿,先擦洗身体,最后才是洗头。

“老人身体没有支撑,很难坐稳,需要助浴师全程支撑。如果老人有高血压,只能最后洗头。如果插了胃管、尿管,则需要提前用胶带封好,防止进水。在抱失能老人的时候,要注意扶好老人的头和颈椎,因为他们的脖子没有力气。澡盆里的水也不宜没过老人胸口,会对心脏造成挤压……”说起助浴的细节,晏杨俊祺打开了话匣子。

晏杨俊祺记得,在一次服务后,一位老爷爷抹着泪说:“要是我老伴在就好了,也能舒舒服服地洗个澡了!”

在经验中不断成长

第一次助浴,让晏杨俊祺印象深刻。他记得推开门,老旧的房间十分昏暗,一位半失明的奶奶躺在床上,房间里一阵异味飘来。眼前的一幕,让他心里五味杂陈。在帮助老人洗浴完毕后,他还帮着老奶奶清理了堆积在房间里的废品。这次助浴经历,坚定了他“一定要坚持做下去”的决心。

在助浴的路上,晏杨俊祺团队也走过不少弯路。他们最初从日本进口的助浴浴缸,因为太重,每次都要三四人才能抬上楼。后来他们想办法找厂家定制了一种充气式浴缸,更轻便。

不只是设备的更新,更有经验的累积。“其实坐着洗浴的窍门,是李阿姨教我们的。”晏杨俊祺介绍,李阿姨的母亲92岁,患有脑梗,平时都是李阿姨亲自抱妈妈去洗澡。由于一次抱母亲洗澡时不慎拉伤了韧带,她便选择了助浴服务。看到晏杨俊祺的躺浴设备时,李阿姨马上给出建议:失能老人最好坐着淋浴,这样由于水刺激而产生的排泄物可以及时清理。“自此之后,我们的助浴设备又多了一个助浴凳。”晏杨俊祺说。

不仅如此,近期他们还开发了诸如理发、换床单、剪指甲等项目,都是服务老人时产生的灵感。“年龄大的老人,去理发店也是一个难题。我们买了简易的理发工具,洗完澡后就顺便帮老人理一下头发。”他坦言,做这些事,更多的是抱着让老人活得更有质量的信念。

注重维护老人的尊严

给老人洗浴的时候,晏杨俊祺团队会全程将其盖在一个大毛巾下面,然后是盲脱、盲洗、盲穿,从而最大程度地保护老人的隐私。对于有些失能的老人来讲,这份尊严则是久违的感动。

赵爷爷曾是一名大学教授,脑出血导致瘫痪。在洗澡过程中,赵爷爷大便失禁,直接在浴室地上排便。当时,晏杨俊祺团队的助浴师小林带好手套,直接将排泄物抓进马桶丢掉,什么都没有说。临走的时候,赵爷爷用颤颤巍巍的双手紧紧握住小林的手。

刘奶奶今年76岁,比较沉默寡言。有一次,女助理在给刘奶奶洗澡时前面有几缕头发垂了下来,老人伸出颤抖的手帮女助理把头发拢在耳朵后面。“虽然都是些小细节,但看到老人充满感激和疼爱的眼神,就很受触动。”

随着帮助老人洗浴次数的增加,晏杨俊祺对这份冷门职业的坚守决心就愈发增加,“那种洗完之后像孩子一般的欢欣雀跃,真的给了我莫大的动力。这不仅是一项工作,也是带有治愈的心理疏导。”

希望更多人投身助老事业

据统计,我国60岁以上老人有2.67亿,其中失能、半失能老年人口约为4000万,“一人失能,全家失衡”是很多家庭的真实写照。

上门服务久了,晏杨俊祺就发现,老人的状态和家人的陪伴有很大关系。被家人呵护的老人,眼里会更有神采;而被忽视的老人,明显更木然。如今,让他有点自豪的是,他们服务过的老人,百分之八十以上全是回头客。

晏杨俊祺介绍,一次上门助浴的费用在200元左右,除了客人之间的推荐,他还开发出专用小程序,方便客人提前预约。最近,晏杨俊祺开始尝试用新媒体的方式记录助浴过程,让更多人了解助浴行业,并投身到这个领域里来,建设助老事业。截至目前,晏杨俊祺已在短视频平台发布100多条短视频,点赞量最高的有30多万。

2021年,国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》,其中提到强化居家社区养老服务能力要发展老年人助浴服务。这一规划的出台,也让晏杨俊祺对于助浴事业信心满满。在他看来,越来越多的人投入到这个行业中后,助浴师才能真正被人看见,中国助老事业才会越来越好。

职业名片

助浴师

助浴师是为老人提供专业洗浴服务的新兴职业。助浴师并非只从事为老人洗澡的基础工作,其具有严格的标准。从业人员必须拿到国家颁发的护理员资格证,才能上岗为老人服务。以高级助浴师为例,除基础服务外,还需要掌握康复服务、照护评估、质量管理、培训指导等职业技能。助浴师的兴起,让失能老人也能“沐浴”幸福。

来源:四川日报



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