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为什么员工不会全力以赴?只需3招让员工为自己打

 

2023/7/11 6:31:25 ('互联网')

拉面馆案例:

几年前南京珠江路上的“老兰州牛肉面馆”改成了“山西刀削面”,招牌换了但老板没变。经常来这里吃早餐的赵总有点奇怪,问老板“你为什么日进斗金的牛肉面生意不做,反而更换门庭做起了利润并不丰厚的削面生意?”

老板感慨颇多。“我当时雇了个会做拉面的师傅,但在工资上总也谈不拢”。开始的时候为了调动师傅的积极性按销售量提成,一碗面师傅提5毛。但是当他发现自己的收入与销售数量相关,他于是就在每碗里多放牛肉来吸引客人。

一碗面才四块,本来靠的就是薄利多销,他每碗多放几片牛肉还赚个屁啊!后来看看这样不行,钱全被他赚去了!就换了另一种分配方式,给他每月较高的固定工资,进行高薪养廉,这样你总不至于多加牛肉了吧?

“你猜怎么着?”老板有点激动了,“他居然在每碗里少放牛肉!”

“这是为什么?” 赵总也不理解。

“牛肉的份量少,客人就不满意,回头客就少,生意肯定就清淡。他拿固定的工钱巴不得你天天没客人才清闲,哪里还管你赚不赚钱!”

后来,考虑固定工资与利润分成相结合的方式,但总是谈不拢。他考虑的是你一袋面进价多少钱,卖了多少钱,根本不考虑我还要投入房租、桌椅板凳等等其他费用,之前我光转让费就花了5万,这行业几年还要装修一次,费用怎么分摊?利润怎么算?

再后来也想干脆把面馆承包给大师傅,回家养花遛狗去,但当他积累了创业资金的时候,这店不就成了他的?

为什么员工不会全力以赴?只需3招让员工为自己打工

这种矛盾在很多企业的管理中普遍存在,老板与员工这对欢喜冤家,在双方没有共同利益的驱动下,却不切实际的期望各自长期利益最大化。老板希望员工对待企业,像对待自己的衣食父母一样,用心而勤奋;而员工只看眼前的利益,当一天和尚撞一天钟,内心在想,哪怕企业未来增值了一万倍,与自己一毛钱关系都没有,还是挣那点干巴巴的工资,那凭什么为企业考虑那么多,因此一旦感觉不爽或者有更好的机会,就会立即分道扬镳。企业辛苦了几年的培养,就这样付之东流。让老板更纠结的是,仔细分析那些所谓的“忠诚者”,大多是因自身技能、家庭、环境等所限,离开这里未必能找到更好的平台,因此属于一种不得已之选。

天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。如果老板、员工不能形成命运共同体,这种同床异梦的现象就会永远存在。但如果单纯让老板把自己的股权直接拿出来分配,让谁也会心有不甘;反过来,如果让员工进行投资入股企业,员工又会有很多顾虑。因此彼此处在设防的状态中维持着脆弱的关系。二者只有一种共赢的交集,就是彼此奉献后新创造效益的公平分配,“在岗股”的合伙机制,正好有效的实现了这个目的。

“在岗股”顾名思义,只要在岗,每年都会根据企业效益进行利润分红和配股,个人的收益也将与企业的效益直接相关。在岗股的另一层含义,则是责任担当,一旦企业遇到风险,譬如当现金流出现问题,如果每个人投入10万就能避免自己的100万在岗股打水漂,可能权衡利弊的结果,这些核心员工就会主动选择以小搏大。当然,前提是老板在分红时的财务数据必须诚信,有了老板的利益共享,员工才会责任共担。

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目前很多老板已经意识到股权对凝聚人心的重要作用,因此也开始了股改,甚至不惜重金请人协助,却发现在用问题解决问题,并没有实现自己的初衷。譬如,股权分配的是否公正合理?股权分配后却发现员工怨言四起,如果公平的根基都遭到质疑,还会带来组织的凝聚力吗?而有些股权分配,在采取一劳永逸的分配办法,高持股者因高收益的保障,就可以坐享其成,直至失去斗志;而有些为了所谓公平,则实行全员持股,却忘记了企业发展的动力和根本在于核心价值员工……等等不一。

为什么员工不会全力以赴?只需3招让员工为自己打工

其实这些问题,通过三招就能解决。但在实施下面的这些措施前,有两点需要明白:“在岗股”体系的成败,关键在于老板(或股东)对财务数据的诚信;而实施的效果好坏,则取决于老板(或股东)对 “舍得”大智慧的理解程度。如果老板(或股东)的格局不够大,不能诚信的对待利益分配,下面所有的措施都是废话,即使实施意义也不大;如果想通过这个机制把事业做长久,则需要明白财散人聚的道理,人才决定了一个事业的高度和成败,当一个老板该拿6分时只拿4分,所有人都会乐意跟这种“傻子”合作,这就能吸引大量的人才,然后通过优中选优,就能进入正循环。其实这套体系在设计时,就已经考虑到股改前的资产净值权属问题,体系的分配原则也只是针对新增收益的一种分配方式。

下面具体介绍如何通过三招建立这种“在岗股”的合伙机制。

第一招,建立利益分享机制并获取员工信任。

第一步,建立大家认可的股权监督机构,可由员工代表、第三方审计机构和财务核算人员组成。其中员工代表的公信力最为关键,可以通过大张旗鼓的公平选举,从开局就体现这种公信力。内部监督人员的整体数量上,则尽可能控制在单数,一般根据企业的规模可考虑在7-15人之间。在监督机构人员确定后,就需要及时跟进保密协议。

第二步,讨论并确定利益分配比例、方式、规则、范围、发放日期等,包括每年预留的发展基金比例。

第三步,开始阶段(前1-2年)最好区分配股分红与现金股的收益,就实际操作情况看,开始阶段最好能确保现金股份的收益,可以用银行同期贷款利息做为保底,待取信于民和时机成熟后,现金股收益再等同于配股。

第四步,利益分配及内部公示。由财务部提供当期成本、费用、收益等,通过股权监督结构进行审计确认,然后根据利润核算每股收益。个人的收益则需要乘以上年度考核分数。

为什么员工不会全力以赴?只需3招让员工为自己打工

第二招,确保配股公平并永葆组织活力

第一步,公开员工配股规则、分类、持股时间、要求等。

在股本数量上,建议企业将净资产的60-80%以“配股”方式分配下去,只有让大家看到员工的股权占多数,才会产生主人翁的感觉。

在股权的类别上,可分为长期在岗股和普通在岗股两类。长期在岗股是前一年预留发展基金的股权分配,每年可以累计;普通在岗股每年核算一次并结算清零,随后根据年度考核结果和星级情况重新进行核定下一年度配股,这就避免了靠吃老本的现象。(无需担心员工拿到钱后离职,随着企业发展和自身工龄增加,持股员工的未来收益也会更大,员工最担心的其实是能否真正如实兑现。再者长期股的清算,也有系列的规则约束)

在股本的类别上,分为现金股和企业配股两种。原则上个人现金股比例要进行控制,不得超额(如果不设门槛,开局就已经注定失败),但决定企业效益的中层以上管理者和核心岗位人员,现金是必选项。

在股本享受资格上,原则上只有管理人员和二星级以上人员才有资格享受配股。根据80/20原则,20%的核心员工创造企业80%的效益,因此只要确保核心员工的稳定和积极性,就能保障企业的未来。关于星级评定方法可参考上一篇《一招解决员工的动力》中的星级评定方案。

第二步,重新梳理劳动合同,根据企业发展需要,对不同的岗位分别签订不同年限的合同协议,并增加在岗股权约定、晋升、限制等条款。

第三步,进行配股。配股是整个合伙机制的核心部分,由于员工的星级是在公开条件下竞争的结果,任何员工只要努力都可以一步步晋升,大家自然也无话可说。因此,可以利用星级体系作为分配依据,由于星级评定方案中,不包含中层以上管理人员,为了计算和发放分红方便,也需将管理人员纳入星级标准中。高层可根据岗位和绩效考虑选择4-5星级,中层可考虑3-4星级。为了便于统筹计算,同一星级的不同分数不再细分,均按统一标准执行。计算股本时,可参考二、三、四、五星级分别享受股本权重为1、2、5、10。股本基数的计算公式是:(当期净资产-累计发展基金)/(当期五星级人数×10+当期四星级人数×5+当期三星级人数×2+当期二星级人数×1),每个人的股本金额就会非常清晰。当期的长期在岗股基数=上年度预留发展基金/(当期五星级人数×10+当期四星级人数×5+当期三星级人数×2+当期二星级人数×1),每个人当期分配的长期在岗股金额也会一目了然。现金入股部分则需根据企业整体的规划要求,制定相应的配备规则。

第四步,进行公示,可以以股东会议的方式进行通报,并请股权监督小组进行公正。建议不要张贴书面通知,以免带来不必要的麻烦。

第三招,建立公平合理的退出机制

股权原则上不允许转让,因为配股本身做为一种特定岗位的福利,何况配股和长期在岗股,个人并没有实际出资。

任何原因离开公司时,股本及分红都随工资一起结算。笔者执行的结算办法是:

为什么员工不会全力以赴?只需3招让员工为自己打工

这种在岗股的合伙机制,能让员工真正感受到企业效益与自己利益息息相关,而不是盈利后都装到老板的兜里,如此以来,持股员工无论工作的责任心、主动性和稳定性都能得到较大幅度的提高,也会不遗余力的推动企业向前发展。对暂时没有分配到股权的员工而言,由于星级评定由多个维度构成,只要通过不同的维度为企业作出贡献,照样可以获取星级,这也给所有人指明了努力的方向和目标。

为什么员工不会全力以赴?只需3招让员工为自己打工

星级评定体系解决了员工积极向上的动力,而合伙机制解决了企业与



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