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• 360度绩效考核和kpl企业关键绩效指标考核，各有什么优缺点
• 企业内部如何开展360度绩效评估工作

360度绩效考核和kpl企业关键绩效指标考核，各有什么优缺点

首先，360和KPI都已经过时了，如果非要说它们优缺，总结如下：

1、基本上不建议做360评分，主观性太强，中国是以人情为主的国家，员工容易做到中庸，最后就是流于形式。

2.建议做360评分改为积分式管理，从回顾式打分到累计式积分。

3.KPI优点给员工指标的工作方向和目标，但因为考核要求高，达不成就要扣工资，员工容易反感抵触。

4.建议不做KPI，做KSF，通过分钱的思维方式做绩效和激励。

企业内部如何开展360度绩效评估工作

360度反馈评价法的产生背景是在于单源考核（上级对下级）有失公平公正，要么偏重绩效，要么偏重胜任；绩效指标考核无法对职能部门（业绩难量化）进行有效评价；员工长期能力发展和价值观塑造的需要等方面。因此，360度反馈评价法的基本原理是强调从与被评价者发生工作关系的多方主体那里获得被评价的信息；强调服务对象的评价权重最大。

实践中，定性的评价多寻找正向的行为进行描述，很容易让评价者凭感觉进行评价或“推断”；适当增加负向的行为进行描述是必要的、可行的；但切记，负向行为描述问题并不能解决参与态度的问题。各评价者参与360度反馈评价的态度受评价目的、实施过程、结果应用、企业文化以及360度反馈评价操作实施培训等多种因素的影响。在管理实践中，大多数参与者更愿意从积极的角度对他人做出评价，即使被评价人有负向的表现，除非这种负向行为是公知或影响面很大的，否则评价者或被评价者是不愿在评价时提供负向信息，因此，负向行为描述问题会让参与者产生戒备心理，进而影响评价的效果。当然，如果必须进行负向行为问题设计时，要注意选择合适的评价人，并运用指导语提醒应注意的问题，同时做到对评价全程进行保密控制。

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