天猫运营职责(天猫店铺运营主要应该做些什么呢
发布时间: 2023-07-19

本文目录

天猫店铺运营主要应该做些什么呢

提供一个美妆类目客户对天猫店铺运营岗位职责职责做参考:

1、负责美妆店铺日常维护、产品上下架、数据统筹等;

2、定期针对推广效果进行跟踪和评估,提交统计分析报表;

3、协助策划店铺促销活动方案,执行与平台官方相关营销活动,店铺推广预算;

4、优化店铺及商品排名,提高进店流量,增大点击率和浏览量、转化率;

5、负责输出店铺的运营数据日报、周报、月报,从收集到统计再到分析;

6.具有良好的执行力、学习适应能力和沟通协作能力;

7.对数据敏感,善于发掘,整理和分析各种数据;

8.熟悉直通车,淘宝钻展,关键词,微淘等推广工具和手段,能够有效利用推广工具进行营销和推广。

9.懂淘宝直播运营


天猫\u002F淘宝运营的日常工作内容安排

电商行业火热, 对运营的需求很大,运营可选择的工作机会多,薪资待遇可观,所以越来越多的人想转行做淘宝运营,淘宝运营是目前不错的就业选择。淘宝运营的日常工作就是分析、引流、优化,具体如下:分析:分析店铺数据、分析同行;引流:给店铺和产品引流;优化:店铺装修、产品自然排名优化等。

在天猫、京东做运营有没有前途

电商运营是一个大趋势,不能谈有没有前途,只能说行业的一个饱和度! 就目前来讲,电商越来越注重内容电商与社交型电商,就算是饱和,它也只是当下的,并不是长久性的,互联网变化很快,你根本预测不到将来会转变成什么样,所以不要太匪夷所思,

所谓的做电商运营有没有前途、现在做淘宝还能赚钱吗?这类问题太过抽象化

OK 说一点运营的工作

店铺基础 数据分析:

——生意参谋,生意经,直通车数据分析

交易管理:

——异常订单的处理、赤兔催单数据反馈给客服,提高催单率

纠纷管理:

——关于店铺特殊问题,询问售后处理进度,并及时做好调整

客户管理:

——提醒监督客服做好发货旺旺留言,消费者满意度回访。

老客户分类,做好老顾客短信营销(10分钟)

无线端管理:

——无线端首推重点:流量变化,占比,爆款,及手机端问题的分析和改善

分销管理:

——每天分销的销量汇总,需要及时解决的问题,沟通、协调

重点关注:

——PV,UV的变化检修,及时分析原因做调整

评价监督:

——查看每日负面评价的信息并解释分析是什么原因,做好记录。

并及时回复消费者,避免对单品后期销量有影响,后面还有活动策划 淘宝官方 第三方 类目活动 U站活动

引流渠道开括:

——手机活动 抢购中心,夜淘宝等手机资源的报名。

可以参照爆款推荐、新品上架或者店铺宝贝分类进行展示。有6个宝贝推广位,全部都用上

行业相关工作总结:

——电商资讯 帮派,站内信,淘宝首页专区,业内大记事 行业数据 数据分析和整理 全网热销产品TOP20等

推广安排:

——淘宝SEO、付费推广(直通车、淘宝客、钻展)

设计美化 :

——用户视觉、沟通与创意

客服管理 :

——免费SNS(自媒体与社交软件的营销,老顾客与论坛的维护与更新)

仓库沟通:

发货管理(即库存管理更新库存表格,知晓库存的数量) 价格管理(每款的成本价,损耗,以及库存的费用进行定期的核算) 发货管理(漏发,错发,礼品赠送的及时处理,并记录督导) 赠品管理(及时的采购促销赠品,并统计数量及成本) 退换货统计(每天的退换货情况,定时的形成数据表格,提出改进意见并落地实施) 这些算是一些比较基础性的技能,还有很多方面没有讲到,太多了,关键在于自己怎样有效的去提升自己,精益求精,拓展一点的就是用Excel记录与分析数据,必要时制作相关的PRD文档, 当项目上线之后,只需往里填数就可以,至少也要达到这样的程度。

一个优秀的运营者都是实际中一点一滴积累起来的,至于多长时间这个还真的要讲究一点天赋 我曾在我个人的头条专栏分享过相当完善的淘宝运营知识体系;

这是老花从业电商十六年来所积累的经验,绝非纸上谈兵,如果你下定决心要接触淘宝运营工作或者想在淘宝开店,我真心建议一个字一个字领会,绝对会受益匪浅。

如果,你已经做好准备,那就加油吧!共勉。

关于“花和尚”:

死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!

如果你感兴趣,可以给我私信“学习”,淘宝疑难杂症解答,私信“社群”加入我这边的千人卖家交流群学习,探讨,(无广告),相信你一定会受益匪浅。

2020年的市场经济,天猫该如何运营

您好,我是电商小灵,专注于分享电商运营的经验和心得。

首先拆解以下您的问题:

2020年的市场经济?受疫情影响,大家有目共睹。

天猫该如何运营?这是老生常谈的话题。

不管今年的经济形势如何,作为一个网店,该怎么经营还是怎么经营。

因为互联网的流量是基本没有收到什么冲击的,是相对稳定的。对于商家来说,2019年的运营方案拿出来是能接着用的。

如果说非要讲几个重点,那我认为是以下几点:

缩减人员成本

2020年受疫情影响,任何企业的现金流都会受到很大影响,相信大家也都看到了这波裁员潮,作为一个理性的企业,缩减人员成本确实是很重要的环节。

原来五个人的活儿,三个人干,再给这三个人增加补贴,大家都很开心。

比如原来5个客服,现在只保留2个,所有员工全部轮岗做客服,按次数给现金补贴,多劳多得。

缩减营销成本,降低销售目标,提交利润

核心:降低产出,提高利润。

如果去年定的销售目标是1000万,纯利润100万。不妨把目标降低到600万,把纯利润提高到150万。

按以往的电商玩法,很多网店一年流水几个亿,但是利润特别低,完全就是跑数据。当然企业也希望有亮眼的数据。

可能有的朋友说这是矛盾的,其实很简单,以前一单挣1快,卖了100单;现在一单挣5快,卖了30单,后者利润不是更高吗?

但是作为2020年,活着是最重要的,销量低了,利润高了,与之带来的人员投入也降低了,短时期内这是个最优解决方案。

加强供应链管理

作为一个天猫店,人员成本和产品成本是最重要的两块投入,加强采购管理、供应管理,进一步缩减开支。也能极大限度的增加利润。

多做老客户活动

一个成熟的网店,自然有很多的客户,少则几万,多则几十万。既然已经降低销售目标,缩减营销成本了,就应该在老客户身上薅羊毛,毕竟这些才是优势的一手资源。

熟悉的朋友都知道,一般网店的客户,可能至少有一半都是通过营销推广获取到的,比如直播合作、直通车推广等,这些客户都是用钱购买来的,攥在手里不用,就是浪费啊。

同样的产品,以前新

微信