你没有经验和不会电脑,那你就担任不了前台这个工作了。酒店的前台这边一般都会开房、退房、收费,以及跟餐厅和洗衣房这边复印一些洗衣单和账单什么的,当然这里面可能还包含一些继住房呀,改房态呀等等一些电脑上面的操作。这些在一些五星级的酒店是有这些操作的,你什么都不会,那你去前台应聘铁定会完蛋!
不需要的,如果你是做收银,那么只需要站在前台做好自己的工作就行了。客人的入住和退房,都需要收银,无论是服务要到位,工作要熟练,一般客人入住和退房3分钟左右。详细收到收银的工作当然就是对所在酒店的系统,有的酒店使用千里马,有的使用中软,这些都是大同小异的,需要熟练操作。对于你所说的熟悉房间位置,物品,摆放这些是必须的,因为客人入住自然是会问到房间位置的情况,房间里面提供哪些物品,哪些是可以带走的,哪些物品是收费的等等;熟悉酒店的情况可以更好的为客人带来服务。至于打扫卫生呢,自然是办公室需要打扫,前台需要打扫卫生,工作太要保持干净,这是作为酒店行业所必需做到的,希望你能在酒店行业工作愉快!
当然不是了。像都市花园酒店、我的地盘主题酒店可以用微信和自助入住机订房,挺方便的。
不难。
收银系统专门针对各个行业开发的软件包括超市、酒店、理发、美容、餐饮业等顾主精心设计.。本软件适用于歌舞厅、夜总会、中式酒楼、餐厅、快餐店、茶餐厅等场所,使用本系统可以实现经营场所的信息化管理实现生意。
功能
1.提高效率:菜单立即通过高速网络传送到厨房和收银台;
2.监视状态:餐馆状态视觉化---每个餐桌的各种状态都反映在屏幕上;
3.避免错误:账单计算机自动结算,毋须人工计算,可以避免错误;
4.自动统计:可以随时查看当日、当月、或任何时间内的销售统计信息;
5.库存管理:系统对餐馆库存也加以管理;
6.精简人手:由于提高了效率,可以减少雇佣服务人员。
不难。
功能 :1、提高效率:菜单立即通过高速网络传送到厨房和收银台; 2、监视状态:餐馆状态视觉化,每个餐桌的各种状态都反映在屏幕上; 3、避免错误:账单计算机自动结算,毋须人工计算,可以避免错误; 4、自动统计:可以随时查看当日、当月、或任何时间内的销售统计信息; 5、库存管理:系统对餐馆库存也加以管理; 6、精简人手:由于提高了效率,可以减少雇佣服务人员。
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