COM Sur360问答rogate组件作为Windows7的Windows Explorer Shell组件可能会与部分的多媒体文件发生冲突，引起“COM Surrogate遇到问题需要关闭”的错误提示。解决办法：(I'm QQ原创)  1.如果安装有DivX插件请更新至最新的版本，比如6.5+或更新。（一般更新最新版的电影播放器即可解决）  2.如果安装有Nero刻录软件即了场写念，也要更新至最新的版本，兼容Windows Vista的有Nero 7.9或更新。  3.禁用缩略图功能可以解决COM Surrogate问题，主要是因为预览影音文件时造成相色怕传烈军免眼房们输关的错误，用户可以在文件夹选项中设置。  4.如果安装了ffdshow解码包也要更新至最新的版本，解决方法也是新最新版的电影播放减扬曾社卫县地挥器即可解决。  最终呢的结论就是禁用缩略图预览或更新影音解码器。

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