妥投和退回妥投是什么意思？快递未妥投是什么意

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1.妥投

根据发件人，收件人或合法收件者指定的地址，按照规定的程序向邮局的派递部门咨询，以确保无误地传递邮件。它不一定正确地放在接收者的手中。许多邮件在邮件室中签名。

2退回妥投

这表示快递未成功寄送，原因可能是找不到地址或无法联系到收件人。

妥投的相关概念：

1.发件人：发送邮件的邮政用户称为发件人。

2.寄件人：委托他人代替收货人，而不是自己收货。此人称为“代收人”。

3.损坏：快递损坏可能需要原价赔偿或更换商品，并退还快递费用。

“未妥投”一般来说是指快递工作人员已经投递过过一次，也就是包裹或EMS已经到达目的地，但由于收件人不在或其他原因导致没有将邮件妥善送到收件人手中。所以显示为未妥投。一般情况下，相关部门会和收件人取得联系。

为什么显示未妥投？

一、收件人信息不正确

如果收件人的电话、地址有问题，并且无法联系到收件人的话，当地邮局一般都会在当天把物流信息更新成未妥投，这种情况，我们就需要收件人及时联系邮局安排自取或者提供新的收件地址，如果新的地址可以派送的话，等重新派送之后就可以顺利签收啦。

二、收件人不在家/没开门

国外的快递和国内的不一样，有的快递员敲门没人开可能就默认没人在家了，也有可能不打电话，这种情况基本上会在门上贴一张便签，或者通过邮件、短信的方式提醒收件人，然后第二天重新再过来派送。这样的情况状态也有可能会是未妥投。当发生这种情况后，一定要及时与派送方联系，及时约定好签收方式与时间。

三、快递内部转运错误

有的时候在分地址的时候，邮递局可能将快递不小心转运到了其它投递局，在发现之后还要转运回来，这种情况是相当少见的，但也是有可能的，如果多次出现未妥投，那一定要及时联系相应快递公司的客服反应问题，及时催件。

“未妥投”的意思是说一般是说指快递工作人员已经投递过过一次，但是由于收件人不在或其他原因导致没有将邮件妥善送到收件人手中。产生以上结果的原因如下：

1、邮件已经抵达目的地，但是由于投送地点交通不便，因此尚未投递，在系统中做标识，稍后再投递。

2、邮件或快递已经投递过，收件人电话打不通或者非办公时间投递导致邮件未达到收件人手里。

3、邮件或快递因其他原因丢失或者损害，这种情况很少发生，但也不是说没存在过，你也可以直接到寄快递的地方去查一下具体原因。

为避免未妥投或者是减少此类事件发生，建议在寄快递时要写清地址以及收件人电话姓名，电话一定要是常用且打得通的电话。

在寄快递之前也要搞清楚该快递是否能到达目的地，也就是说交通是否便利，如果不能直达收件人手中，那么应该与收件人相联系，把快递寄放在哪个区域位置。