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售前工程师、实施工程师、运维、技术支持这些岗位的具体区别是什么他们的工作内容大致都是什么
售前、实施、运维、技术这些岗位的区别还是很大的，对于很多面向项目来做研发的科技公司常常会有这些岗位。
售前工程师
顾名思义，就是在销售之前介入到项目中的工程师。通常售前工程师不需要特别懂技术的实现，只需要简单懂一些技术，重要的是对业务有较为深刻的了解。售前工程师需要在项目开始之前，对客户的需求进行初步的挖掘，并对客户进行一定的引导，形成一个较为完整的解决方案。当用户认可这个解决方案后，自然就是销售和客户谈价格、谈合同的时候了。
当然，售前工程师并不是孤军奋战的，因为很多的解决方案也不是售前一个人就能够搞出来的，售前在收集了用户的原始需求以后，也会需要和产品、技术等人员进行沟通，最终交给客户的解决方案也自然就是一个可以执行的解决方案。
对于售前工程师来说，他们的能力也一定程度的决定这个合同能否签订。
实施工程师
对于一个项目来说，实施阶段是最长的阶段，实施阶段包括了设计、研发、测试、交付。实施工程师是项目实施阶段最后介入的人员，严格意义上来说，实施工程师也可以被称为交付工程师，主要是负责项目对客户的交付的。当然，交付时也并不简单，实施工程师需要负责系统的配置、初步验证、用户的操作培训、系统操作使用的督导等等，如果交付过程中出现任何的问题，实施工程师也需要收集记录并第一时间返回给技术相关人员。如果设计中出现对客户需求的偏差，实施工程师也是需要能够稳住客户，寻找解决方案。
对于实施工程师来说，他们的能力也一定程度上的决定了客户对于项目的满意程度和项目尾款的回款进度。
运维工程师
和售前、实施不同，运维工程师不需要和客户打交道，他们面对的就是一对对的机器、网线、操作系统。运维工程师的日常工作就是对系统的运行情况、资源情况进行监控，在系统发布时，运维工程师就需要对系统环境进行预先的搭建，一些中间件的配置也需要同步进行，保证系统上线后能够稳定的运行。
现在很多公司都使用云服务器了，所以相对来说运维的难度已经大大的降低了。对于一些自建机房的企业来说，运维工程师的工作还要更加复杂，有时还会需要兼任一些网络工程师的工作，判断一下服务器的硬件环境是不是良好。
总的来说，运维工程师的工作就是保证系统的正常运行。
技术支持
技术支持其实就是研发人员，项目在交付过程中和交付后的运维过程中，都有可能出现问题，而这个时候就需要技术人员介入，去检查问题出现的原因并进行修复。
系统在交付后出现问题的概率并不大，所以技术支持也一般就是研发人员兼任，基本不会有专职的技术支持，而且一个技术人员也很难能够处理各个项目中出现的问题。所以，对于技术支持人员来说，平时就是个码代码的程序员，项目出现问题时，就摇身一变，成为了技术支持。
云计算运维工程师主要的工作是干什么
作为一名IT行业的从业者，同时也是一名计算机专业的教育工作者，我来回答一下这个问题。
首先，随着云计算的普及应用，传统的运维工程师在工作方式上也出现了明显的变化，随着越来越多的企业实现了云端化改造，传统的运维工程师也逐渐向云计算运维岗位转换。
对于基于数据中心搭建私有云的企业来说，云计算运维工程师岗位是非常重要的，因为在云平台投入使用之后，运维工程师将是保障云平台稳定运行的重要岗位。从云计算运维工程师的工作任务上来看，云计算运维工程师主要完成以下几个方面的任务：
第一：云平台部署。云平台产品的部署是运维工程师最重要的任务之一，涉及到的内容也比较多，包括虚拟化、存储、监管和安全等相关模块的部署。相对于传统的运维工程师来说，云计算运维工程师除了要掌握Linux等操作系统知识之外，还需要掌握云计算平台的整体技术架构，能够根据要求完成软硬件产品的安装和配置。
第二：网络配置。网络知识是运维工程师必须掌握的重要内容，云计算运维工程师还需要掌握虚拟化网络的相关知识，另外对于网络设计、部署、调试、排错等方面也要有丰富的实践经验，这个过程往往还需要考取不同技术体系的认证。通常来说，大的网络服务商往往都有自己的技术认证体系，知识体系也相对比较完善。
第三：存储。对于云计算运维工程师来说，存储知识是非常重要的内容，云计算存储与传统的存储也有比较大的区别，一方面云计算的存储规模更大，另一方面云计算所采用的存储往往会基于大数据存储体系，所以存储通常是云计算运维工程师需要面对的重要工作内容。
我从事互联网行业多年，目前也在带计算机专业的研究生，主要的研究方向集中在大数据和人工智能领域，我会陆续写一些关于互联网技术方面的文章，感兴趣的朋友可以关注我，相信一定会有所收获。
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