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叶国富:干到1000亿

 

2023/7/11 10:47:56 ('互联网')

作 者:东风

来 源:正和岛(ID:zhenghedao)

“我们未来的战略目标是——百千万战略。100个国家、1000亿销售、1万家店。为什么把千亿放在中间?就是要锚定千亿不放松!”

“必须坚持结果导向,向华为学习、向优衣库学习。”

“一切向商品中心,一切向海外部门。”

这是2023年春节前,名创优品创始人叶国富在公司内部的一次战略会讲话。激情满满,信心勃发。此时的名创优品规模200亿,距离1000亿的目标,还有相当大的距离。当然,真正干大事的人,都有一种热血激情、一往无前的勇气。

在华为年销售额还不到1亿的时候,大家觉得任正非最大的特点就是:爱吹牛!有一次吃午饭时间,任正非从厨房里出来,戴着围裙、挥舞着锅铲,热情洋溢地说:“20年后,华为将是世界级的公司,全球通信市场将‘三分天下’,华为有其一……”当时大家先是错愕,然后兴奋地鼓掌。华为也有一个肝胆相照、奋力前行的黄金时代。

在叶国富看来,疫情三年对零售业影响很大,名创优品的业绩未受到大的影响,但却让他思考了很多。企业家必须具备危机意识,像任正非“天天都在思考失败”。危机中,叶国富看到了未来发力的一个重要机会和窗口期。

这一次内部讲话,也是为了2月24日名创优品一场发布会做的内部热身。

正所谓“人勤春早”。大年初七,工作日第一天,叶国富在开工大会上,讲了万科郁亮,对比了农夫山泉的商业模式,分析了安踏、小米以及最新火爆全球的SHEIN,每一家企业的优势、不足,他都了如指掌。

当然,叶国富再一次重申了这个规划——100个国家,全球1000亿营业额,二三万家店铺。具体可以是1万家店,也可以是3万家。

他引用了巴菲特的一句话:“一个人的财富无法超越他的认知范围,他认知越高,他赚的钱越多;他认知越低,他赚的钱越少。认知的高低决定了财富多少。”叶国富说,要大胆、疯狂地提高你的认知,5年后你能做多大事情,取决于今天你的眼界能看多远。

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迈向全球,走向高目标,这是中国零售企业第一个“本土雄心”。

大年初八,也就是动员会第二天,叶国富就去了美国、墨西哥考察北美市场。

而这次考察,有一件事让他思考很久,他看到在美国时代广场这种世界上最繁华的商业区,几乎没有中国品牌入驻。他的决心来了——今年五一前,在时代广场开一家名创优品全球旗舰店。

这一切的筹备工作,也是围绕2月24日的名创优品2023全球品牌战略升级发布会。

叶国富在发布会上做了主题分享《创造伟大的企业》,提出了“三个超级,三个转变”。

这“三个超级,三个转变”系统地阐释了叶国富干到1000亿的方法论。

以下为其中要点:

1. 未来只有超级平台、超级技术、超级品牌3种模式,才能让品牌在全球化活得更好,才能成为一个伟大的企业。

2. 成为超级品牌,名创优品要实现“三个转变”。从渠道品牌彻底转变为自建渠道的产品品牌,从零售公司转变成兴趣消费驱动的内容公司,让顾客转变成用户。

3. 一定要打造一个超级品牌、伟大的品牌,否则走不到全球化,或者不会很出色。

4. 我们把“好看、好玩”放在前面,“好用”是功能需求,“好看、好玩”是情感需求,是能够提供情绪价值。

5. 名创优品有两大护城河:一是极致性价比,这是过去十年成功的法宝;二是差异化,围绕兴趣消费打造“三好”产品。

6. 将消费升级成热爱,顾客就升级成了用户。

7. 消费者只为他感兴趣的内容去传播。所以,我们要从一个零售公司变成一个内容公司。

8. 什么叫好的品牌?能给顾客带来开心和愉悦的品牌就叫好的品牌。开心和幸福是人生的终极追求和信仰,能让消费者开心的品牌终将成为超级品牌。

9. 什么叫生意?生意就是生生不息的创意。当你的创意结束了,你的生意就结束了。

10. 越来越感觉到讲真话、做正确的事太重要了。

车库和Wink

叶国富创办名创优品,是在广州荔湾的一个地下车库。

从湖北到广州,叶国富希望大多数和自己一样在大城市拼搏的年轻人,能轻松过上有品质的生活。

带着这样的信念,叶国富把Wink笑脸放进了名创优品logo,代表他所倡导的“开心哲学”。

Wink很简单,圆点、线条、弧形,3个最简单的元素构成了一份开心。叶国富说,这就是他心目中的美好生活——“看到喜欢的又能轻松拥有”。

叶国富有深刻的思索和洞察能力。成立初期,正逢电商跑马圈地,互联网创业如火如荼。也是此时,叶国富出国考察,却发现另一片风景——在美国,Costco门庭若市;在德国,奥乐齐生意红火得不得了;日本的优衣库门头林立,优质低价的理念深入人心。

其实,在发达国家,消费都有一个路径,从一开始追求廉价消费过渡到富裕初期追求奢侈品;富裕起来之后,消费会回归商业本质——追求高性价比。

为什么这样呢?

第一阶段其实是满足基本需求,短缺是阶段特征。就像中国改革开放初期,质量差一点的冰箱也能卖出去。只是时代也不乏超前者,比如海尔张瑞敏,认为有瑕疵的产品就是废品,怒砸有瑕疵的冰箱。

短缺时代的特点就是低价格、低质量。

但是其后都会经历一个“富裕初期”。美国在上世纪70年代人均GDP过1万美元,日本80年代人均GDP过1万美元,韩国则是在90年代,这个阶段,国民会产生追求奢侈品消费的现象,因为要满足炫耀和富足的心理。

中国也有同样的阶段,一些人——只买贵的,不买对的。

这是“一段弯路”。

但等越来越多的人富裕起来之后,消费就会回归商业本质。因为在社会心理中,真正的富足是不需要用奢侈品来标榜自己的,理性消费就会回归。

这就是为什么国外的Costco、奥乐齐、ZARA、优衣库等品牌门庭若市的原因。

叶国富在当时超前看清了这一趋势。国内消费者在为“一分钱一分货”精打细算,名创优品直接跨跃到了性价比阶段,开始宣告优质低价。

优衣库也是以这样的角色出现。刚创办时,东京的优衣库门可罗雀,甚至很多人买完优衣库的衣服,要把标签剪掉。

但是优衣库创始人柳井正对商业的洞察非同一般,他相信,一流选手,只和自己赛跑。只要不断挖掘顾客需求,生产出更好的产品,顾客最终一定会认同,这是商业铁律。

叶国富作为一个破局者,不停地问,“为什么不?”

在后来的一次讲话中,叶国富说:“全世界伟大的公司、伟大的创新都在干一件事情,把东西做得越好,价格卖得越低。凡是全世界把这个事情做成功的都是伟大的企业,我们在干这件事情,很难,但是很有价值。”

2月24日,名创优品2023全球品牌战略升级发布会上,叶国富宣布了名创优品的升级,品牌升级了,渠道升级了,产品升级了,Wink没有变,“开心哲学”没有变,主打了10年的性价比没有变。

Wink变成了名创优品的超级符号。过去十年名创优品让中国人开心,未来名创优品要让全世界人开心。叶国富的愿景依然是“让年轻人看到喜欢的又能轻松拥有”。

超级品牌

发布会上,叶国富定下一个目标,未来要做一个超级品牌。他说,一定要打造一个超级品牌,伟大的品牌,否则走不到全球化的,或者不会做得很出色。

为什么呢?

在他看来,未来有3种模式下的企业,在全球才更有价值。

一是超级平台,像亚马逊、阿里巴巴、京东。超级平台拥有行业头部地位、海量用户,这种企业才更有价值,才活得更久。

二是超级技术,像苹果、华为、特斯拉,他们通过科技创新改变行业发展,促进社会进步。

三是超级品牌,像星巴克、耐克、农夫山泉,都是品牌影响力很大。尤其是农夫山泉,两三块钱的水作为产品,能够做到200多亿规模,其创始人过去连续两年登上亚洲华人首富、中国首富。

在叶国富看来,上述三者有一个共同特征,就是在细分的行业中,做到全球(或某个地区)第一。

名创优品要成为一个超级品牌,也要成为第一。而要想实现这一目标,名创优品需要做好“三个转变”:

从渠道品牌彻底转变为自建渠道的产品品牌,从零售公司转变成兴趣消费驱动的内容公司,让顾客转变成用户。

具体意味着什么?

从渠道品牌转向产品品牌,这意味着名创优品要转变在消费者心中的认知。接下来,在提到名创优品时,叶国富希望的是,消费者的第一反应是这是一家大品牌,而不仅仅是一个大卖场。

原因很简单,纵观世界上的伟大品牌,譬如苹果、阿迪、耐克,一提到这些品牌,我们的第一感觉一定会具体到相应的产品上,想要有购买的欲望,并且在潜意识里就认定这些大牌卖的一定是好东西,而不会将其认定成一个渠道或者门店。

同样的道理,名创优品的产品上也都有着自己的logo,那为什么不能将其在消费者的心智中放大?为什么不能做一个让消费者认可、青睐且买得起的大品牌呢?

正如叶国富所说,“超级品牌是除了超级平台之外的企业,发展壮大的唯一路径,没有第二个选择。不仅名创优品必须要这



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