微山县人社局优化社保服务 织密民生保障网

大众网·海报新闻见习记者 蔡齐 济宁报道

近年来，微山县人力资源和社会保障局牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持以服务群众、保障民生为导向，聚焦服务提升、举措创新、便民利民，以社保服务为小切口，撬动民生福祉大提升。

坚持党建引领，提升队伍建设水平

微山县人力资源和社会保障局创建“从善为民”社保党建品牌，深化党员队伍建设。微山县人力资源和社会保障局开展特色主题党日活动，开设社保业务大讲堂，打造机关“阅读阁”，引导党员干部学习党的先进理论和社保政策，提升党性修养、业务素养，培育社保服务“多面手”。

微山县人力资源和社会保障局开展党员“三亮”活动，亮身份、亮职责、亮承诺，设立党员先锋岗，建立党员风采展示录，以先进带一般，引导党员对标先进，争先创优。微山县人力资源和社会保障局实施青年干部培育工程，创新建立业务能手工作室，建立“1+N”“老带新”“传帮带”人社尖兵养成模式，加快年轻业务能手培养。微山县人力资源和社会保障局优化综合柜员制，减少经办环节，实现“一窗受理，一站办结”，设置大厅流动服务岗，开展政策解答、业务引导、自助指导等服务，让办事群众少走弯路、省时省力。

优化制度流程，维护社保基金安全

微山县人力资源和社会保障局出台政策制度，对领取情形进行具体明确，严格规范报告程序，进一步压实责任，预防冒领、代领等情况发生。

微山县人力资源和社会保障局加大对待遇领取资格的认证、监督和管理，以“大数据认证”为主，推行手机APP自助认证，截至目前，全县14.25万名领取待遇人员已完成待遇资格认证，基本实现认证全覆盖，加强与公安、司法、民政、卫健等部门联动，每月底进行数据共享、核对，严防违规多领、冒领社会保险待遇情况。

创新服务模式，完善社保服务举措

微山县人力资源和社会保障局印发《微山县开展个体工商户参保扩面专项行动实施方案》，采取县、乡联动工作机制，与农商银行建立合作，参与政策宣传、帮办代办。

微山县人力资源和社会保障局采取“一个表”“一张图”“一本账”的“三个一”工作法，建立精准数据库，成立督导联系组，划分督导网格，加强对乡镇一级的指导，实现联系区域的个体工商户参保台账动态管理，助推个体工商户精准扩面。创设“湖上社保服务站”，结合微山湖区特色，成立首家“湖上社保服务站”，组建“社保移动服务队”，将社保服务延伸到微山湖上、偏远村居，变“群众找我办业务”为“我找群众送服务”，全面推行温情社保服务就近办。微山县人力资源和社会保障局针对湖区群众业务办理难点、堵点、痛点，开展点对点“靶向式”帮扶，打通湖区社保服务“最后一米”。

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