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职场晋升必需的7项软技能

36氪编译的一篇文章，总结了工作中7种最重要的软技能，或能帮你在职场中顺利晋升。

一是，清晰高效的沟通能力。文章建议，首先，要快速切入重点。商业沟通不像文学或学术写作那样，它没有背景叙述，没有论点，没有大的启示。我们必须在第一分钟、第一张幻灯片、第一段陈述最重要的结论。然后再回头叙述和提供理由。

此外，这个规则不仅仅适用于面试、会议和视频电话。同样也适用于写作。要注意：自己花点时间来编辑信息内容，自问一下：对方为什么要在乎？写得越简洁越好。尤其是我们在非同步交流时，要提前提供所有必要的信息，这样对方就不必为得到他们需要的信息问我们一大堆的问题。

二是，富有同理心。一位企业创始人表示，同理心可以帮助我们在与具有挑战性的同事相处时产生共鸣和更具耐心。同理心还能帮助我们更好地与人相处，帮助我们与同事和经理建立更深、更有意义的联系。在我们的岗位上变得更有同理心的最好方法之一是与团队中不同的人交谈。询问他们更多的经历，他们正在为什么而奋斗，他们想要实现什么。

三是，通过反馈成长。虽然获得建设性的反馈意见可能会打击我们，但我们对反馈所做出的反应和如何从反馈中学习将决定我们工作的成与败。

商业教练艾米·格雷说：“反馈可以帮助我们通过自我意识获得自信，赢得周围人的信任，并把我们所做的事情做得更好。”艾米有个小窍门，能让我们在倾听反馈时没有抵触情绪，那就是提出问题，她说：如果我们能真正地接受自己所听到的，并提出问题来帮助自己更深入地理解反馈给予的批评，我们就更有可能完全消化它，并积极地利用它。

四是，有序的时间管理。当我们在职业生涯中取得进步时，管理时间的问题就成了必须面对的事实了。因为我们的工作量在增加，但工作日的小时数保持不变，我们必须找到一种更聪明的工作方法。有高管建议，“我们工作时总会有几件事要同时进行，重要的是在不忽视其他工作的情况下，优先处理最重要的任务。我们的时间管理是很有序的，这样就可以在不同的任务之间明智地分配时间，而不会浪费时间。”

五是，强适应性。工作场所在快速变化，我们一定要表现出自己的适应能力。一位领导者分享说：“想要在职业生涯中获得成功，就要适应变化并对变化持有积极的态度。我们需要适应的可能的变化是：公司战略重点的转变，我们的角色和责任的改变，甚至是我们上级领导的改变。虽然没人能猜倒接下来会发生什么，但当改变不可避免地出现时，那些具有合作精神、具有同理心和组织性强的人会发展得很好，而这类人，正是公司想要合作和雇佣的员工。”

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六是，拥有好奇心。这里提到的许多软技能都与提出问题有关，而能够问出问题源于好奇心。提出正确的问题会让我们从一个新的角度看待项目任务，这将帮助我们更好地为自己的团队做出贡献。一位高管说：“在每一个新情况下问‘为什么’和‘怎么做’都会为解决问题打开很多扇门。这样，我们将了解到事情是如何运作的，以及决定是如何做出的。我们会寻找做事的新方法。”

七是，敢于做出改变。文章说，想做出改变，就意味着要做以下事情：挑战过时的工作规范，拒绝经理的要求，或反对一个战略构思。改变，不是一件容易做得到的事情，但为改变所做的沟通对我们和公司非常重要：这表明我们对工作很投入。

文章建议，做出改变，要从观察、倾听和收集信息开始。然后，如果你真的认为某件事偏离了轨道，就及时地郑重地说出来：提出尖锐的问题，为自己的观点提供证据，并提供替代的解决方案。

如何提高软技能？文章最后也建议，一是与同事和经理交流谈心。二是想想自己对哪些技能留有积极的印象。三是一次只盯准一项软技能。

内向的人如何在职场上发挥优势？

不少职场人都会有此困惑，仿佛只有那些性格外露，能说会道的人才有升职机会，获得成功。而性格内向，不善言辞的人注定成绩平庸。事实果真如此吗？公众号“职场木沐说”的一篇文章指出，曾有一份美国心理调查结果表明：40%的美国公司高管都是性格内向的人。这也印证了被大家所熟知的一些名人和商业大佬的确都性格内向，比如达尔文，爱因斯坦，林肯总统，脸书创始人扎克伯格，以及微软创始人比尔·盖茨等。因此天生性格如何，并非完全影响甚至决定一个人日后是否会获得成功。

文章说，如果你性格内向，在如下几方面如果稍作调整，不仅可以发挥性格优势，还能避免因此带来的负面影响：

首先，参与必要的人际交往。比如工作午餐，就可以和同事一起吃，而不是一个人躲在一旁或者独来独往。午餐是比较放松的时刻，不会谈论很严肃的工作话题，其实你也可以借机放松紧张的神经，参与到这种轻松话题，就不会让人觉得你拒人于千里之外。

部门团建活动过于频繁，可以选择性参加，尤其领导在的时候，更要参加；而如果团建本来就很少，一旦举办最好务必参加。

平时如有经常打交道的部门，和那些同事平时见面时，也可以多聊会，加强感情联络。

其次，适当调整自己的表达方式。比如会议发言，就算不是第一个举手，也尽量主动一些发言，可能你对自己的想法还不太满意，但是将主要框架说出来就好，因为即兴发言，没有十全十美。

很多性格内向的人，最令其挠头的就是跟领导打交道，其实只要抱着不卑不亢的态度就好，既不用刻意溜须拍马，也不用故意闪躲或不屑一顾。

在汇报工作时，充满自信，请领导给建议，提意见，如果自己工作上的确有失误，就大胆承认错误，这没什么可丢人的。

最后，善于发挥自己的优势。比如，如果你思考全面而深刻，就可以将你完整的想法和计划在工作报告中加以体现，因此得学会如何将你的好想法充分展示出来。再比如你在某些专业领域有独到见解和特殊技能，就可以将它们分享给部门同事，这不仅能可以帮到他们，也会帮你收获好人缘。

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