员工关怀方案暖心方案（春节假期结束后，新型肺炎疫情期间会影响正常工作，从员工关怀角度，企业有哪些可做的

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• 春节假期结束后，新型肺炎疫情期间会影响正常工作，从员工关怀角度，企业有哪些可做的
• 关于员工关怀，具体要怎么展开

春节假期结束后，新型肺炎疫情期间会影响正常工作，从员工关怀角度，企业有哪些可做的

员工小张，正月初十第一天上班，遭遇了一件尴尬的事情。

第一天上班，由于走的匆忙，忘记带口罩了。刚到公司门口，就让保安同事给拦下来了。不带口罩，不让进公司。想从公司借一个，可是公司不给员工配发口罩。没有口罩又不让进门。

无奈，小张只能先去买口罩。可是，跑了几家药店，都没有货了。终于找到一家集中供应口罩的药店，还有很多人在排队。小张只能跟着排队。等了一个多小时，终于买上了口罩。

小张的第一天上班，就是从买口罩开始的。

在疫情的特殊时期，为了做好疫情防控，各方都采取了很多严厉的措施。作为企业，也是义不容辞。当然，企业也应该多加强对员工的人文关怀，共同抗击疫情。

一是提供充足物资。员工上班，需要做好相应的防护工作，比如戴口罩、办公室消毒等。企业应该为员工提供充足的口罩、酒精、消毒液、护目镜等防护物资，让员工能够安心的工作。同时，公司集体采购，成本低，更加方便，也能够采购到充足的物资。减少员工的费用支出，更减少员工抢购物资的麻烦。

二是做好企业防护。企业要做好公司内的防护工作，定期消毒，喷洒酒精或者消毒液。定期清洁公共场所，尤其是门把手、楼梯扶手、卫生间等地方。安排专人给员工测量体温，做好人员排查工作。公司的餐厅，要实行分餐制，让员工打饭，到办公室吃饭，确保公司每位员工都是健健康康的。

三是实行灵活上班。对于那些因为交通原因无法上班的员工，要给与他们假期。对于那些可以在家通过电脑工作的，要允许他们在家上班。能够实行错峰工作的，可以错峰生产，错峰工作。公司要最大限度的减少人员聚集。

这特殊时期，就要特殊对待。企业不仅要注重自己的效益，也要注重对员工的人文关怀，帮助员工树立信心，共度难关。

关于员工关怀，具体要怎么展开

那什么是员工关怀呢？ 国外多称为EAP（Employee Assistance Program） 员工援助计划，它是组织为员工设置的一套系统的，长期的福利与支持项目。

“以人为本”核心理念，是员工健康成长、企业可持续发展的基本保障。

那员工关怀包括什么内容呢？

1 薪酬福利与激励

01 工资奖金

今年年初，当腾讯，小米，百度等大公司在晒开工利是的时候，格力的员工得到的是人均每月加薪1000元的总额度，根据绩效、岗位给员工加薪；这是继2016年12月格力电器给所有人员每月普涨1000元后再一次加薪。

在《奋斗创造幸福|格力电器工会致全体同事的一封信》的新年致辞中，董明珠表示，“格力未来的发展，不再是一个简单的多少千亿的目标，而是希望通过这个目标的实现，让大家的生活更加幸福美满，在精神上有收获，在物质上有收获。”

根据公开数据显示，格力电器2017全年营收1400亿增长29%，市值2629亿大涨91%，这或许是格力新年再次嘉奖员工的原因；值得一提的是，加薪送房背后也体现了董明珠对制止人才流失施展的霹雳手段。

当然，在员工流失的大环境下，企业想让员工有强大的凝聚力和战斗力，其实很简单：待遇留人，充实员工的钱包！无论在哪里工作，员工的首要需求都是利益，离开了利益，谈再多的情怀和理想都无异于画饼充饥。

02 股权激励

5月3日，小米在港交所提交了上市申请，雷军按31.4124%的持股，对应至少219.89亿美元的身价，如果小米市值超过1000亿美元，那么雷布斯的身家至少有314.12亿美元。对比福布斯实时富豪排行榜的数据，虽然无法冲击华人首富，但是进入华人富豪榜前五是妥妥地。

身价飞涨的还有小米员工，掐指推算，根据体现入职前后的工号来判断，不出意外，前100号员工未来都可能成为亿万富翁，前1000号员工未来也可能成为千万富翁，走上人生巅峰。一不留神就实现了财务自由。更是有网友表示，以后相亲，要把小米工号纳入指标。

03 晋升通道

腾讯内部的层级管理比较突出的地方有两个：

一是等级与管理是脱钩的。

也就是说，并不因为这名员工的等级是专家级，就会得到一些领导职责，更不会得到任何特权。“专家”这个职称仅仅证明他在某个领域上更加专业，有更多经验而已，只是一种能力的证明。

二是等级与待遇有弱相关的关系。

也就是说，员工成功晋级后，薪资增加比例非常低，实际上最影响薪资水平的是 业务绩效。所以，在那些业务做得很好的团队里，有些人并不在意职称晋级，因为薪资已经让自己很满意了，与其把时间用在繁琐的晋级上，还不如更好地提升业务来得现实。

2 富于创新与选择的年节福利

逢年过节时候，公司都会发福利，中秋的时候，一般公司都会发月饼，2017年，阿里也发月饼，刚过完18岁生日的阿里，月饼礼盒主题是“Together在一起”，打开后里面的月饼盒也是走温情挂的，6句暖心的寄语文案，特别掏心窝，员工收到月饼，肯定是在朋友圈转发一波，顺便宣传了公司。

当然了，大公司可以定制月饼，小公司由于预算， 没有办法定制礼品，并不是说小公司就不需要员工关怀，或者没有资金投入就不做员工关怀。

各个层级或模规，关怀的方式可以不同，让员工感受到就可以

HR帮帮主Lucy分享过她们公司的做法，三八妇女节的时候，公司给的预算每个女员工100的预算，如果给个100块钱卡，能买啥，给个10000万钱的卡或者1000块，还能好意思晒一下，否则员工那天会看到满屏全是别人家的公司在晒福利。

于是三月七号，采购了花，气球，卡片，所有的HR晚上加班，在公司所有的员工走以后，大家开始准备，把气球充满气，给每个女员工写祝福卡片，把花包装，然后放到每一个女员工的桌子上，第二天大家来上班的时候，看到桌子花，卡片，气球，大家都很开心，拍照，晒朋友圈。

员工关怀就是要让员工感觉受重视，给仪式感。

3 不时的下午茶，多样且性价比高的午餐选择

我们公司提供零食，饿了可以补充一下，咖啡，困了可以解解困。每个月最后一个星期五，买好蛋糕，给这个月生日的人过生日。唱生日歌，拆生日礼物，大家好不热闹。

外界有传闻说，谷歌菜单二十天不重样，事实上还远不止如此，每周都有固定一天是“菜品研发日”的谷歌食堂，有时候就连同一道菜，都要隔上三五个月才能再次出现，而员工们除了工作外一般无需担心任何事情，因为公司希望他们在工作的时候保持健康和快乐

4 工作环境与办公环境

办公室如果有装修，要放一段时间除装修气味，通风啊，空气净化器都用上。

办公族长期坐办公室，经常腰酸背痛、颈椎不适，真是让仙女没有办法成为仙女的最大障碍（腰都直不起来更不要说可以飞啦）。

想要改变这种状况，除了正确的坐姿外，选择一把好的办公椅不仅能在工作时感觉到轻松自在，而且还有助于保护好眼睛和全身的各个关节。好的办公椅一定是符合人体工学，具有可转向、升降等功能，可以调节到最佳舒适状态。

5 心理健康与精神关怀

建立员工反馈的渠道，对员工的问题要关注，及时反馈。可以设定一个邮箱，这个邮箱可以匿名发信息过来，保证员工放心反馈问题。

员工培养业余爱好，适度参与运动，保持身体健康。员工经常性地参与体育锻炼，丰富拓展自己的社交圈，建立与维持稳定的人际关系，有助于员工获得稳定多样的社会支持，预防员工心理问题的发生。

6 对员工家属的关怀

星巴克公司宣布，将从2017年6月1日起，为中国全职员工的父母提供医疗保险，解决了员工的后顾之忧，让员工可以踏踏实实安安心心的工作，再也不用担心挣的钱还不够父母的救命钱。更多的惊喜是这项福利的推出降低了人员流失率和招聘的难度，真是一举多得，家家受益的好福利啊。这是该公司在全球范围内首次推出此类福利，预计将有超过1万名中国老人获益。

腾讯的死亡福利

腾讯曝光了一项员工“死亡福利”：过世员工的家属可以领半薪十年。如果该员工有孩子，每多一个孩子额度会有额外增加，每个孩子增加12个月薪！此招一出，引来业内外一片艳羡的目光。

Roger Eugene Karnes（2009

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