如何理解乔布斯说的「消费者并不知道自己需要什么，直到我们拿出自己的产品，他们就发现，这是我要的东西」

乔帮主说的正确。需求是创造出来的，没有创造出来产品之前，消费者并不知道他们会需要这个产品。消费者并不是创造者，他只能从已有的产品里选择满足自己需要的产品，对没有生产出来的产品根本没有任何概念。这也是为什么是商业在推动社会发展的原因，并不是技术，没有被商业转化的技术没有价值，我们的发明专利那么多，能产生商业价值的极其少，也是这个原因。再说一句，推动商业发展的动力又是企业家和资本，因此可以说商业是文明的驱动力，思想是第一生产力。

乔布斯是如何思考战略的

乔布斯曾公开宣称，“苹果从不做市场调研，市场调研就是坨翔，没有任何用处”。

很多公司把消费者奉为上帝，想尽办法摸透上帝的心思。

正如戴尔CEO所说：“我的竞争者苹果不是先去弄清楚市场真正需要什么，再去开发新产品。这很荒唐”。

虽然产品生死存亡掌握在消费者的手中，但乔布斯认为，“消费者并不知道自己需要什么，直到我们拿出自己的产品，他们就发现，这是我要的东西”。

乔布斯引用美国汽车业鼻祖亨利·福特的名言 “你走到大街上去问别人说，下一件伟大的产品会是什么？ ”

福特说：“如果我当年去问顾客他们想要什么汽车产品，他们肯定会告诉我，‘一匹更快的马 ’。”

针对创新的科技公司来说，乔布斯市场调研是没有任何用处的。

苹果公司推出iMac前，个人电脑市场有多大呢？推出iphone之前，智能手机市场有多大呢？市场调研完全无法回答这些问题，甚至会给出错误的答案。

当下，硅谷推出了精益创新革命，其做法用“最小化快速实验”取代传统的“市场调研”，简而言之分为“开发、测量、认知”三个步骤。

开发阶段：开发最小化产品，力争要用最少的金钱、时间、精力，开发能够体现核心愿景的最小化产品，模型或者验证机都行。

测量阶段：选择符合愿景的目标客户群，通过向其展示最小化产品，快速获得体验顾客的反馈，从而验证产品的愿景是否正确。

认知阶段：通过循环开发和测量，分析、迭代，持续优化，成为“最了解用户的人”，摸清正确的产品形态，并进行重点投入，实现爆发式增加，全面扩张。

如果通过市场调研可以把握未来，那么世界上最好的科技企业应该是市场调研公司，所以苹果公司在乔布斯治下定战略从来不信邪。

一个企业是营销重要还是产品重要

以营销为主的公司那就离死不远了。营销是什么都敢答应用户的，产品无所不能，只要卖出去他拿到提成就行了。你让开发、设计、产品、技术支持的怎么活？这样老合同不好验收，验收了也不好售后服务。开发和技术根本没有时间做新产品，一直在该问题，这样就恶性循环了。

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