旅行社罚10万 骂游客执法人员被调离-飞外
发布时间: 2023-07-06

新修订的旅游法实施尚不足一周,著名的旅游胜地云南香格里拉就被曝光一系列旅游乱象,引起广泛关注。近日有媒体报道,记者体验香格里拉一日游时,工作人员要求每人必须交费280元至380元参加藏民家访自费旅游项目,并称是 行政象征性变相收费,必须参加藏民家访。 不交钱的游客还会被赶下车。有导游还威胁拒绝交费的游客: 香格里拉导游会把刀子放到你脖子上,你看我今天会不会把刀子放到你脖子上。

当游客前往迪庆州旅游局投诉时,执法人员称 你就按这个价格一交了,旅行社和导游谁都不赶你 。对于游客录音,执法人员喝令游客删除,否则拘留。最后他喊道: 像你这样的滚蛋!永远不要来香格里拉!把你撵掉!我敢说这句话我就做得到!

6日,云南省迪庆州旅游局消息,迪庆决定对媒体报道的 香格里拉旅游乱象 中所涉及旅行社处以100000元罚款,停业整顿1个月;将相应执法人员调离迪庆州旅游执法支队;涉事导游吊销相应证件。

云南省旅游执法总队6日表示,已组建工作队赴香格里拉开展调查处理。针对屡禁不止的旅游乱象,国庆后将进行专项整治。

香格里拉县宣传部部长鲁志军在接受采访时也表示,迪庆州、香格里拉县高度重视此事,及时安排人员进行调查。初步调查发现,乱收费和导游威胁游客的事情发生在今年8月13日,具体调查结果待下午才能出来。

云南香格里拉旅游乱象:导游强消费,游客投诉被骂滚蛋(视频)

有媒体报道 香格里拉旅游乱象 后,引起了云南省各级领导高度重视,云南省委书记秦光荣、省长李纪恒、云南省旅游发展委员会主任段跃庆等先后做出重要批示。迪庆州迅速成立工作组,展开调查和处理。

经调查,今年8月14日,迪庆香格里拉中青旅行社有限责任公司委派迪庆卡瓦格博旅行社导游张涛从丽江古城接待前往香格里拉散客拼团39人,途径拉市海、雄古光景台、第一湾观景台、游览香格里拉虎跳峡景区,晚上自费参加碧纳藏民家访。15日游览香格里拉县纳帕海湿地公园等后返回丽江,结束行程。

在14日,团队行至离虎跳峡10公里左右路段,导游张涛收取藏民家访费用,每人100元,当时有3人没有交,导游将他们撵下车。当团队15日返回丽江,被撵游客在丽江市旅游局进行了投诉。丽江市旅游局协调迪庆香格里拉中青旅行社向投诉人做出了投诉处理:团款全额退还480元/人;赔偿团款40%的违约金,计192元/人。

迪庆旅游局认为,导游张涛违反了《导游人员管理条例》相关规定,决定依法吊销其迪庆州导游人员上岗从业资格证书和迪庆州导游上岗证;对导游段元周(媒体报道视频中出现的第一个导游)处以吊销导游证的处罚;根据《旅行社条例》相关规定,对两家旅行社处以100000元罚款,停业整顿1个月;将媒体报道视频中的执法人员调离迪庆州旅游执法支队。

迪庆旅游局表示,迪庆州旅游安全检查点将继续发挥旅游服(桃花劫是什么意思?桃花运是命理术数名词,又叫桃花煞。民间说法为“犯桃花”的坏情形,是中国文化中用来形容一个人出现爱情纠葛、异性缘变佳的情形。桃花可分为犯到好的桃花和坏的桃花:好的桃花代表得到良好的异性感情互动;坏的桃花就称桃花劫、桃花煞,指因感情出现纠纷或灾劫。化解方法据说有星命、风水、道术等途径。此外有同名电影、电视剧和歌曲。)务、监管职能,细化检查方案,不留死角;加大《旅游法》的宣贯工作,让人人熟知《旅游法》,遵守《旅游法》;加大旅游合同管理,不得强制旅游者消费;加强与丽江市旅游局的联合,做好联合执法。同时,对全州旅行社进行一次大排查,全面清理无证导游和旅行社挂靠部门。



扫码加微信详细咨询太和智慧养老产品和平台服务!

微信