海口城区已实现社区居家养老服务全覆盖

太和养老网讯：家住海口美兰区龙舌坡的韩菊梅今年86岁，虽然是孤寡老人，但她并不孤单，“我现在生活很好，她们每天都过来帮我干活，陪我聊天，就像我的亲女儿一样。”韩菊梅说的“女儿”是社区助理员，政府为她提供了每个月20小时的无偿居家养老管理系统服务，社区助理员按时上门照顾她的生活起居。据了解，海口2009年9月启动社区居家养老管理系统服务工作，2012年4月实现全市城区全覆盖；去年底，全市21个街道141个社区全部建设了居家养老管理系统服务站，今年将居家养老管理系统服务有计划地向中心镇延伸，已有长流镇、西秀镇、演丰镇等开展居家养老管理系统服务。
　　社区助理员林秋丽陪老人聊天.
　　助理员贴心照料孤寡老人生活无忧无虑
　　昨日下午，记者跟随助理员林秋丽来到韩菊梅老人的家。刚一进屋，老人就拉着林秋丽的手拉起了家常，“前段时间检查出白内障，我想年后找家医院做个手术，你帮我联系一下。”林秋丽爽快地答应了。
　　由于韩菊梅老人无儿无女，无人照顾，政府为其提供了每个月20小时的无偿居家养老管理系统服务，服务内容包括日常生活照料、医疗保健、精神慰藉、慈善救助等内容。
　　“有时候老人生病了，陪着去看病就要一上午，一个月20个小时根本不够用。”林秋丽说，有一次老人半夜上厕所时，脚被老鼠咬了，老人给她打电话，第二天早上6点，她就带着老人去防疫站治疗。“因为无儿无女，老人在其他老人面前很自卑，所以很少出门，每次我来看望她，她都很高兴。”
　　现在韩菊梅老人的生活可谓是无忧无虑，水电费、电视费、物业费都不用老人负担，每个月有1000多元的养老金，此外，政府每个月还给老人300元的服务券。为了方便老人与助理员联系，去年年初，有关部门为老人配了手机，如果老人需要帮助，打个电话就有人上门。
　　曾被老人误会是骗子频吃闭门羹遭辱骂
　　现在社区助理员与居家老人相处得如同一家人，但在开展居家养老管理系统服务初期，助理员们着实伤透了脑筋。2009年，海口启动社区居家养老管理系统服务试点工作，助理员去老人家里摸底被误认为是骗子，很多助理员吃了闭门羹，甚至遭到老人辱骂，“你们是什么人，整天来敲门干嘛。”
　　但助理员们依然每天去看望老人，为他们打扫房间。“那时候，市、区的老龄委领导也每天跟着我们挨家挨户做思想工作。”林秋丽说，助理员们持之以恒的关怀也逐渐打开了老人们的心理防线，“真是对不起，那个时候误会你了。”直到现在，很多社区老人与助理员们聊天时还会提到此事。
　　政府买单居家养老管理系统服务已覆盖海口城区
　　据了解，海府路街道社区居家养老管理系统服务中心是我省首家社区居家养老管理系统专业服务示范中心，2012年11月，改扩建了海府路社区日间照料中心。记者昨日前往日间照料中心看到，中心分为两层，一楼摆放着两个书架和茶桌，为社区老人提供娱乐、健身、学习等服务，二楼是休息区，摆放着多张床位，“有些老人中午不想回家休息，就可以在这里睡午觉。”工作人员告诉记者。
　　据美兰区老龄办主任曾瑜介绍，目前美兰区有243名老人享受社区居家养老管理系统服务，其中三无老人65名，孤寡老人117名，困难、独居、空巢、失独等老人61名；领取低保金的老人有96名；身体残疾无自理能力的占90%以上。这些老人的服务费用全部由市财政统一支付。
　　据了解，海口2009年9月启动社区居家养老管理系统服务工作，通过试点探索、逐步扩面，于2012年4月实现全市城区全面覆盖；2013年底，全市21个街道141个社区全部建设了居家养老管理系统服务站，并在云龙镇组织实施城镇居家养老管理系统服务试点和示范工作，今年又将居家养老管理系统服务有计划地向中心镇延伸，已有城西镇、长流镇、西秀镇、演丰镇开展居家养老管理系统服务。

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