一是服务内容精细化。针对不同程度的心理问题开展分类服务。为有心理疾病且家属提出申请的老年人，提供专业的心理治疗；对因突发重大事件导致心理调节发生障碍需要进行心理干预的老年人，进行心理援助；对空巢老人等通过结对、陪学、文体活动等方式开展精神慰藉志愿服务。二是服务队伍专业化。一方面由宁波市精神病院的专业心理治疗医生、百合心理咨询中心专业工作人员组成专业治疗队伍，重点进行心理治疗服务。另一方面在红蚂蚁志愿服务队志愿者中选聘有相关工作经历人员，重点为老年人提供心理疏导服务。三是服务方式多样化。面向全体老年人开展心理健康知识讲座、心理咨询公益服务等普及性服务工作，开通心理咨询热线开展“一对一”个案服务。建立老年人心理健康档案，安排心理咨询师对有心理疾病的老年人进行上门服务。四是服务机制规范化。积极探索政府购买服务方式开展心理服务规范化建设，在首批试点中，6个街道12个社区的600多位老人享受到专业的心理援助服务。试点后，开展政府购买心理援助服务项目测评会和专家评审会，结合“家院互融”服务体系逐步规范政府购买心理健康服务项目，完善服务机制建设。

　　（根据浙江省民政厅信息整理）

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