6月12日，陕西省老龄委组织召开了陕西省敬老文明号创建活动推进会，会议确定在全省开展“敬老文明号”创建活动，以营造尊老敬老、爱老助老的社会氛围。

　　“敬老文明号”是指在经营、管理和服务等工作岗位上，积极开展优质为老服务工作的先进集体。创建活动在省、市、县（区）三级涉老部门、为老服务组织、公共服务窗口行业、企事业单位、老年社会组织中开展，包括经营、管理和服务等各类岗位的工作集体。“敬老文明号”基本条件包括五个方面：（一）严格执行敬老助老政策法规，以优待、优先、优惠为理念，不断扩大老年人优待范围，增加老年人优待服务内容，提高优待优惠标准。（二）制定明确的创建目标和措施，有规范的惠老制度和为老服务内容、条款，有固定的为老服务窗口和场所，公示服务标准、公开承诺内容。（三）开展各种形式的岗位练兵、技能竞赛，不断提高业务技能；推行文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务，促进改进服务态度和作风；开展“夺旗争星”、岗位练兵、服务标兵评比，形成创建活动比学赶帮超的生动局面。（四）积极创新为老服务方式方法，具备良好的尊老敬老道德观念和法律意识，熟悉和掌握为老年人优待服务的内容和条款，诚实守信、爱岗敬业，具有高度的文明素养和职业道德。（五）社会评价良好，老年人零投诉，取得明显社会效益；尊老敬老，代际和谐，没有侵犯老年人合法权益的现象，为老服务人员和本单位职工尊老爱幼、家庭和睦。

　　“敬老文明号”评选采取单位申报、行业推荐、公众评议、逐级创建的程序开展，全省表彰周期为3年。

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