“哄”老人不可取
2022/3/17 19:49:49 ('互联网')
老年人随着生理功能的下降，不少老人的心理、脾气与行为方式变越来越像小孩子。如果我们真的像对待小孩子那样去对待老年人，与其沟通与交流，有可能适得其反，甚至会对他们的健康造成影响。这是我们从事养老服务与管理人员应当重视和认真对待的。
中国老年学学会老年心理专业委员会秘书长杨萍的建议是：“我们对待老人的确要给予像对待孩子一样的关爱，但绝不是要采取对孩子说话的方式，孩子就像一张白纸，而老人像是一本绘满图画的厚书。老人有着丰富的阅历和社会经验，虽然年龄大了，但是仍非常需要外界的认同。从心理学角度来说，用哄着的方式与老人交流，会认老人感到自己没有被尊重，自身的价值别否定。”
我们在不知不觉中常常使用“哄”老人的方式进行沟通交流，主要是想适应老人的脾气与性格，每每也有很好的效果。但很多时候，我们还是搞不明白“哄着，哄着，老人就发脾气了，生气了”的主要原因有。与老人沟通，杨萍指出，与老人沟通很简单，不需要什么花哨的技巧，只要怀着尊重、平等的心态就行了，这是老人乐于接受的。只是我们要注意沟通谈话时老人的情绪变化，做到多听少说，对老人的观点不赞同也不要过多的反驳，把握好语速、语气，采用“多提过去式，问候现在式”的方式，倾听老人唠叨，化解老人郁闷与惆怅。理性、平等的谈话与沟通，以及说服，远比哄着、劝着要好的多。
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