椿萱茂三国模式融合为养老服务提供“最优解”
发布时间: 2022-03-17

在北京,从没有一个养老机构能像椿萱茂一样,融合美日中三国养老“基因”,即由美国人提供技术支持,中国本土化团队运营,日本执业经验的人参与管理。那么,“集众家之所长”的椿萱茂到底有什么优势?是否为中国养老服务产业提供“最优解”?

 

独资或单纯本土化经营弊端凸显

近几年,外资养老机构逐渐将目光锁定在中国市场,全国各地外资养老机构如雨后春笋般不断涌现。外资养老机构为国内养老市场带来了新鲜的养老理念和先进的设备,使养老市场更加多元化,然而国外理念与国内市场尚有一定的磨合期,如一味复制,难免“曲高和寡”、“水土不服”。而由于国内相关养老标准的缺乏和观念的落后,单纯本土化养老机构也面临着经验和技术方面的等诸多困难,难以实现质的突破。而椿萱茂有着美国技术保障背景,日本养老管理经验,本土化的护理团队,做到了国外成熟理念与中国国情的有机结合,使其在内地养老服务市场上更为独树一帜。

 

中美日结合,形成牢固的“黄金三角”

在美国和日本,养老机构均为标准化建设,并且有法律和制度约束。美国法律规定,每位老人在养老机构当中,接受到的直接服务不能低于3.6小时;而日本法律则规定,养老机构当中,老人与直接服务人员比不得低于3:1。其实按照专业配比计算,其实两者几乎是一致的,也就是说美日养老机构的专业程度极其相近,并无原则冲突。

美国和日本的不同之处就在于,美国看重医疗护理,而日本更看重生活照料。椿萱茂在这两者之间找到了一个良好的平衡点,即为老人提供最优秀的医疗资源支持和最细致的生活照料。椿萱茂有美国全套专业技术做支撑,评估体系十分细致,监测和评估进行配合,在护理上,把握“事前预警、事中监测、事后控制”的大原则。在医疗上,椿萱茂与三甲医院门诊部属于同一个社区,经常邀请北京几家著名的三甲医院医生定期为老人出诊及会诊;在护理服务上,椿萱茂让最先进的技术实现最大化的本土落地,来自全国各地专业护理院校毕业的大学生汇聚在这里,管理层还会邀请美国专业护理人员进行康复理疗等方面的分享,与最先进的护理标准接轨。

 在椿萱茂,“中、美、日”的结合,不仅没有矛盾点,反而产生了“1+1+1>3”的集聚效应,形成了一个稳固的“黄金三角”,缺一不可。

很多人对椿萱茂瞄准高端市场持怀疑态度,对此,椿萱茂院长高鹏表示:“首先,高端养老产品是椿萱茂的第一步,未来不排除我们会参与更多层次养老机构的经营、建设。其次,目前的高端养老产品绝对不是看老年群体的购买力大小,因为就全世界范围来看,任何一个国家都没有实现仅凭退休金的养老模式。改革开放以及加入WTO之后,中国中产阶级及财富阶层的购买力是惊人的,而今,这些“先富起来”的人正处于40-50岁,正是我们椿萱茂产品客户子女所处的年龄层。所以三年之内,椿萱茂老年公寓必将挤破门槛,一床难求,这是可以预期的。”

 


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