一是坚持政府主导，科学规划。经过反复调研，结合我市实际情况，科学合理地制定规划，明确阶段目标和任务。先后出台了《龙泉市社会养老服务体系建设实施意见》和《龙泉市城乡社会养老服务设施建设三年推进计划》，有效确保了工作的顺利进行。

　　二是坚持政策扶持，加大投入。设立社会养老服务体系建设专项资金，重点用于养老服务补贴、养老服务机构建设、居家养老管理系统服务设施建设和鼓励发展民办养老服务机构等。对非营利性民办养老服务机构给予补贴；对按规划和标准新建的城乡居家养老管理系统服务照料中心，每年给予一定的运营补助，确保中心正常运转。

　　三是坚持城乡统筹，双管齐下。在养老服务设施建设上采用了城乡统筹、双管齐下的方式，不断扩大养老服务覆盖面。一方面改善提升国办养老机构，另一方面针对居民养老，按照以居家养老管理系统为基础、社区养老为依托，机构养老为补充的形式推进养老服务工作。

　　四是坚持典型引路，创新模式。根据我市经济社会发展特点和不同层次群众的需求，着力打造养老服务机构品牌，创新农村社会化养老模式。建立了“一体式服务”居家养老管理系统照料中心，并且探索推出“兼职保姆”，“好邻居帮帮团”，等创新模式，为老人提供心理抚慰、法律援助、应急救助、文体活动等服务项目，有力地解决了农村空巢独居老人的服务难、养老难问题。

　　五是坚持制度建设，规范管理。进一步探索建立各项制度规定，扩大、提升和规范养老服务机构的服务功能。出台了《养老服务评估制度》、《养老服务补贴制度》等制度，确保服务机构的有效运转，实现服务模式的可持续性。

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