解决问题，满足需要

 老年社会工作是社会工作的重要领域之一，随着出生高峰期的一代人从中年步入老年，规模陡然增加的这部分人口加上这一同期群在推动社会快速变迁方面的经验，促进社会工作专业发展出新的、具有创新精神的实务方法。在众多的老年社会工作场所中，福利机构并不是主要的一个，但是福利机构中的老年社会工作开展难度并不亚于其他场所中的老年社会工作。在福利机构的老年社会工作中有诸多值得研究的问题，例如老年人的疾病预防与治疗，孤寡、残疾与流浪老人的社会照顾，老年人的心理与社会适应问题等等。

  首先，根据所了解到的福利院和每个老人的个别情况，整合院内和社区中的各种资源，为老人建立起有效的资源支持系统。第二，在开展活动方面，把老人分为若干兴趣小组，以社工和志愿者合作的形式为老人安排活动。第三，满足老人对于个别关怀的需要，对于孤寡、残障老人的个案辅导要与一般老人有所区别，对与个别有特殊需要的老人提供有针对性的个案服务。最后，由于福利院内专业社会工作者缺乏，很多服务要依靠志愿者的帮助来开展，所以服务计划中也包括了志愿者培训的内容，同时参与制定了志愿者和义工章程。

  对于福利机构老年社会工作来说，社会工作者除了要实施评估，确定什么服务可能对老人有帮助外，还可以扮演一个重要角色，即充当服务管理者的角色，提议从各机构中申请那些服务，并协调各项服务。在福利机构中，除了开展老人个案辅导工作、小组工作和社区工作外，社会工作者还可以推行其他的工作方法和模式。同时，社会工作者的工作对象也不仅仅限于福利机构中的老年人，可能是福利机构中工作遇到困境的服务人员、志愿者和义工，也可能是与机构有着某种联系的单位或个人。在福利机构中，老年社会工作者不是旁观者的角色，社会工作者应是机构中其他专业人士的合作伙伴，起着合作与分工的作用。也就是说，老年社工的加入并不是要压制其他专业的生存空间，而是更好的协调各专业的优势，共同为老年人服务。

  众所周知，中国的社会工作发展是自上而下的，社会工作的未来离不开政府的支持和引导，社会工作者的发展更要引起相关部门的注意。中国即将步入老龄化社会，完善老年社会工作体系刻不容缓，政府应加大对老年社会工作的投入力度，鼓励更多的专业人士加入到老年社会工作者的队伍中来，提高老年社会工作者的薪酬福利，提供岗位培训和经验交流机会，打造老年社会工作事业美好的明天。

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