探秘中国第一家会员制养老机构——对话北京太申祥和国际敬老院副院长杨艳梅

本期嘉宾简介：杨艳梅，北京太申祥和国际敬老院副院长，太申祥和在业内威名远扬，是全国首家推行会员制新型养老模式的国际敬老院，以其高规格的设施配备、高价位的会员费、入住爆满需要竞相排队等候著称。太申祥和究竟是一家什么样的养老院，如此高昂又如此紧俏？本期访谈将探秘太申祥和的会员制模式以及就老人院内生活面貌展开。

图为杨艳梅院长生活近照

      养老网：欢迎杨院长“作客”对话养老院。今天很高兴能前来拜访您和参观太申祥和敬老院。在来之前啊，我们也是做了很多功课，我发现，越是对太申祥和敬老院了解得越多，越是觉得太申祥和敬老院更加神秘。比如上千张床位的大规模，价格高昂的会员费，但是入住又爆满，还听说老人排队排到几年后了。这不是谣言吧？杨院长今天打算辟谣吗？

      杨艳梅：这确实不是谣言，真实情况就是这样。一千张床位，目前入住七百多名老人，入住率百分百，因为有的老人不愿意跟别人住一屋，七百多老人就住满了，没有多余空床位让老人住了，后面想入住的老人需要等有闲置房间出来。

      养老网：那你们的这个会费我来看一下它是不是谣言啊，听说你们的会员费有120万，是这么高吗？

      杨艳梅：不是这么高，这个算是中等的（笑），为什么呢，因为我们现在对外宣传没有房间了嘛，可是要让外界入住咨询的人了解你大概的费用情况，我们就拿一个中等的价位差不多120万对外去说，可能稍微低一点的也是七八十万，高的呢是二百多万，基本上是这样的价格。

      养老网：那像这样的一个价格，就相当于你们的定位已经排除掉了那些没办法交这种会员费的人群了？

      杨艳梅：对，我们这儿大概定位是这样，就是你没钱肯定住不了，有钱呢不一定能住进来。为什么这样说呢，所有入住老人都要通过我们审核，第一个条件就是老人要完全能够自理，再一个就是要有一定的知识层次。

      养老网：这个知识层次怎么要求的？

      杨艳梅：我们要看你以前从事的什么职业，工作单位是哪儿，你做的是什么，但是肯定不会像咱们社会上要求什么大本什么研究生的，不可能是这样，但是我们从工作上面去筛选，你必须要有一定的层次我们只能这样说。

      养老网：这个是为什么呢？

      杨艳梅： 为了整个敬老院里所有老人的居住环境，他们的生活氛围。这样的环境就会减少很多的麻烦，很多的问题。比如说有的老人有时候特别个性，特别自我，他的事情一定是最重要的事情，他永远觉得自己是对的，那么这样的话，我们很难去跟他沟通的，他不能换位思考啊。甭说老人，就咱们年轻人有一些层次比较低的你有时候跟他说什么也是理解不了的。再有一个就是，知识分子是吧，咱们都知道中国的知识分子都爱面子，所以有些事情他也不会蛮不讲理会比较息事宁人。我举一个很简单的例子，比如说老人之间可能会有一些摩擦，会有摩擦的话层次低一点的可能就打起来了，那我这里是不可能打架的，也顶多是什么呢，就是你看他那样呢我就不理他我躲他远点，咱互相就别太有接触了，就好了，所以说那就不用你管理人员去解决了，他们自己就解决了。

      养老网：我们还是来说说这个会员费的问题，现在有一些新办的养老院他们也有会员制，但他们无非就是十几二十万这样一个价格，也没有说到那种七八十万或者一两百万，就是你们是怎么样去说服家属或者老人能接受这样的一个模式？

      杨艳梅：我们不用说服。

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