妈妈和你一同寻找天赋的宝藏

 

      2013年开始在温江筹划做养老。从前期规划，方案设计到运营管理的前期准备，事无巨细，我在成都和温江两头跑，前景并不明朗，我可能只有50%的胜算，不知道温江的老人对社区养老会是怎么想，他们会入住吗？不少人都为我捏了一把汗。
      2013年底柳城家园全日居养老中心验收之前，正好又赶上国家民政部在成都对阳光家园中央财政项目进行审计，事务繁杂, 我觉得自己好疲惫。有一天，我对宝珠说，“妈妈不想做养老了，做养老好辛苦啊！”
      宝珠很小的时候，我就带着她一起穿梭在各个养老项目点。有一次，和福特基金会的人一起开会，宝珠那时才两岁，她煞有介事的坐在会议桌边，和我们一起，很安静，很守规矩。慢慢的，她长大了，知道妈妈做的是照顾老人的事情。
      所以那一天我说，妈妈不想做了，还是换个其他的工作吧。她那时五岁，忽闪着水汪的眼睛，盯着我说，“那你如果不做这个工作，那老人们怎么办呢，他们就没有人照顾了。”
      我瞬间觉得好感动！小孩子都有这样的境界，我怎么好意思轻言放弃。
      有时候因为工作繁忙，对宝珠照顾不够，我也觉得非常歉意！不过宝珠倒是对成人世界的这些游戏规则，似乎表现出一种超常的 老练和老道。
      过完春节，由于各种原因，老人们有些退住，咨询的老人很多，但又住不进来。问题出在哪里呢？
      偶然间我和宝珠说起这个事情，她像个小大人一样，说，“妈妈，你拿纸和笔，我要讲了，你仔细记下来。”
      第一个方法，你要发卡片，让别人知道你的养老院有多好？  比如你的Home C（幸福慈孝养老空间）多漂亮啊!
      第二个方法,你一定要让人过来才行，你可以说一下你的养老院有什么好，那里有什么东西，比如像我的芭比娃娃玩具一样的东西。
      第三个方法，要让他们来的时候高高兴兴的，要让他们笑才行。
      第四个方法，他们来的时候要让他们大吃一惊(A big surprise)，就是想一种方法给他们惊喜。我住酒店的时候，那些叔叔阿姨总会给我一些糖果和小礼物，我就很高兴。
      但是宝珠给我讲这些的时候，她非常严肃非常认真，还连连问我记清楚没有，一定要照着四个方法去做。我觉那可是绝佳的营销方案，非常连贯非常有逻辑，营销技巧很高。那时候我对女儿宝珠，真是刮目相看。之后我和同事讨论了这四种方法，而且我们认真执行这四种方法。就在最近，老人入住开始急速增加，床位几乎告罄，我们的服务口碑也远近闻名。
      从那时起，如果我在养老工作中遇到什么问题，我常常以请教的方式咨询宝珠，她总会给出令我非常惊讶的答案。上周有一员工离职，她在旁目睹了整个事情的经过，回到家就开始给我上起课来。给了我经典的三个规则，我倒像一个小学生一样，规规矩矩的，把她说的三个管理规则，一笔一划，记在本子上，最后她还要检查，看我记对了没有，并且告诉我哪一个是最最重要的。
      当初我认为工作可能影响到我对宝珠的教育，可现在我觉得我的工作和宝珠的成长，融合在一起了，我和宝珠都非常享受这样的过程。我问宝珠，你长大了想做妈妈这样的工作吗？她说不，我要做蛋糕，我要做全世界最漂亮的蛋糕，我的蛋糕是独一无二的，是一件艺术品，而且卖得非常贵。
      “那你还要做什么呢，除了蛋糕？”
      “我还要给芭比娃娃做很多漂亮的衣服。”
      从上周开始，她拿着缝衣针，我给了她一些布料，她正儿八经的开始自己学习做衣服，从打版、裁剪到缝线，每一个环节她按照自己的思路去做，我相信她是认真的，我尊重她的梦想，更喜欢她的这种探索精神！
      我告诉她，等她12岁的时候，就可以请一位手艺很高的裁缝阿姨来手把手教她做衣服。她盼望着这一天早点到来。但是我说，妈妈只有一个要求，无论做什么事情都一定要有始有终，永不放弃。她点点头，若有所思的，又说出一句让我惊讶的话——
“对，要努力找到你天赋的宝藏（The treasure of your talents）,而且Never give up (绝不放弃)。

 

太和智慧养老管理软件系统助力您的养老管理
热线联系：18610556298（微信同号） 廖先生

 

扫码加微信详细咨询太和智慧养老产品和平台服务！

 

 



版权声明：

---------------------------------------------------------------

所有信息来源于互联网,本文的版权归原作者所有，不代表本网观点和立场。

本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，请发送邮件至 81480447@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。

扫码加微信详细咨询太和智慧养老产品和平台服务！