山东省聊城市社会福利机构服务办法

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山东省聊城市社会福利机构服务办法

2022/3/17 20:06:55 ('互联网')

一、服务事项

社会福利机构（国家、社会组织和个人举办的为老年人、残疾人、孤儿和弃婴提供养护、康复、托管等服务的机构）审批、服务及管理。

二、服务对象

申请成立社会福利机构的组织和个人；依法成立的社会福利机构。

三、服务内容

1.社会福利机构审批；2.社会福利机构管理；3.制定和协调落实社会福利机构扶持政策；4.维护社会福利机构及其服务对象合法权益。

四、服务部门

市、县（市、区）民政部门。

五、服务依据

1.民政部《社会福利机构管理暂行办法》（1999年民政部令第19号）；2.《山东省社会福利机构管理办法》（2001年山东省人民政府令第118号）；3.《山东省民政厅关于社会福利机构审批管理工作的实施意见》（鲁民〔2002〕31号）等。

六、服务流程

按照申请→受理→审核→实地勘验→审批→发证→登记的流程办理。

申请设立社会福利机构的条件：①具有完全的民事行为能力；②有固定的服务场所，并符合建筑规范和行业标准；③设置床位数应在20张以上；④有相应的生活、康复、医疗设施；⑤有机构章程和管理制度；⑥有相应的管理人员和一定比例的专业人员，专业人员应具有执业资格；⑦法律、法规、规章规定的其他条件。

申请人应提交以下筹办材料：①申请人的合法证明、申请书及可行性报告；②验资证明、服务场所的所有权证明或租用合同书。申请《社会福利机构设置批准证书》，应提交以下材料：①《山东省社会福利机构执业申请表》；②《山东省社会福利机构筹办批准书》；③建设部门验收合格证或者场所证明；④福利机构平面图和入住人员住房平面图；⑤福利机构章程和管理制度草案；⑥管理人员、专业人员名单、专业资格证件、健康证明。

办理流程：①申办人提出申请，提交有关材料；②县级民政部门受理申请，5个工作日内完成初审上报市级民政部门；③市级民政部门10个工作日内审核有关材料，并做书面答复。同意的，发给《山东省社会福利机构筹办批准书》。不同意的，书面告知申请人；④筹办有效期内完成筹办、正式开业的，提交有关材料，申请领取《社会福利机构设置批准证书》；⑤县级民政部门10个工作日内完成材料审核、现场勘验，报市级民政部门；⑥市级民政部门10个工作日内完成材料审核、现场勘验和审批工作。符合条件的，发给《社会福利机构设置批准证书》。不符合条件的，发给书面整改通知书，申请人应当在规定的期限内完成整改，并重新提出执业申请；⑦取得《社会福利机构设置批准证书》的，于30个工作日内到登记机关办理登记手续；⑧申请人持《社会福利机构设置批准证书》和登记注册手续，到有关部门办理优惠手续，享受优惠政策；⑨审批的社会福利机构要于通过审批后1个月内报省民政厅备案。社会福利机构审批权限在县级民政部门的，参照上述程序办理。

七、服务要求

1.宣传国家对社会福利机构的优惠扶持政策，引导社会力量兴办社会福利机构，并积极协调有关部门落实优惠政策。

2.建立规范高效的社会福利机构审批运行机制，提高审批效率和服务管理水平。

3.主动转变服务方式，提升服务质量，对申办机构在规定期限内需完成的工作，应给予及时告知和提醒。

4.按照社会福利机构有关基本规范要求，加强对福利机构的管理，积极开展年审工作，推动社会福利机构的管理与服务的专业化、规范化、科学化。

八、服务考核

1.福利机构审批符合规定，合格率100%。

2.无违法审批问题，无乱收费等违规行为，无有效投诉。

3.在承诺时限内办结。

4.福利机构服务规范，运行安全。

九、服务监督

1.建立政务公开制度，主动向社会公开社会福利机构审批管理政策、审批流程、办理时限和优惠政策，接受社会监督。