对于养老机构来说,最大的收获,就是长者的幸福安康;最好的赞美,莫过于长者和家属的满意!养老机构服务的好坏主要取决于各个岗位工作人员综合素养的高低。在蟠桃园老年公寓,员工个个发扬高尚品格,坚守职业道德底线,不愧于“文明单位”的称号。
拾金不昧温暖人心
11月8日,南康区蟠桃园老年公寓洗衣房魏本英和赵贤兰像往常一样紧张地工作着,由于长者年纪大了,记忆力下降,经常会在换洗的衣服里面拉下东西,所以公寓要求每次洗衣服前都要清理一下长者的衣服口袋,并及时把清理出来的钱物还给长者,避免洗坏。魏本英一件一件的清理着今天要洗的衣服,忽然,她感觉一件衣服口袋鼓鼓的,翻开口袋一看,发现是一沓现金,总共2600元。她赶紧翻看衣服上的名字贴,却没有找到,立刻用对讲机呼叫了负责安全工作的李明波主任,并将衣服和钱的照片发到公寓工作群,让所有工作人员认领衣服以便把钱及时还给长者。
李明波主任则立即联系财务前往洗衣房接收保管现金,并召集各楼层组长前往认领衣物。经过辨认,确定该衣物是公寓二楼胡开韶爷爷的,胡雪娥院长带着财务和魏本英一同前往胡开韶爷爷房间,向胡开韶爷爷说明了情况,并将2600元现金归还给胡开韶爷爷。
胡开韶爷爷接过钱说:“你们要是不说,我都不知道这衣服口袋里还有钱,给你们拾金不昧的行为点赞!”胡开韶爷爷的亲属知道这一情况后,也对魏本英拾金不昧的行为点赞,对公寓培养出这么好的员工表示肯定。
拒收红包彰显操守
郭小欢是蟠桃园老年公寓二楼的护理组长,今年20多岁的她已经拥有好多年的护理经验和扎实娴熟的专业技能,在公寓里,她和长者们成了亲人,从陪伴到相互陪伴。
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