社工在天津星健温莎长者公馆特色照护服务中，一直占据重要地位，包括个性化照护方案、资深专业护理团队、针对术后及全卧床长者提供特别护理服务、多样化日常文娱活动、外出活动、情感陪伴、心理慰藉等，利用“互联网+”，社工服务提高到一个新水平。



天津星健温莎长者公馆建设“互联网+”社工的主要举措包括：

1.推动信息系统建设及信息汇总
       建设社会工作信息服务系统，加强数据收集，汇聚服务资源，掌握行业动态，辅助开展从业人员、服务机构的台账管理、就业培训、内部治理、激励惩戒与资讯交流，助力提升社会工作职业化、专业化、规范化水平。

2.推送专业社会工作服务信息
       依托互联网平台推送技术及地理信息技术，打造社会工作服务对象与服务提供者之间“零距离、多渠道、精准化”的供需对接机制、服务品质评价模式，扩大专业社会工作服务公众的覆盖面、可及性，让城乡居民能够便捷享受身边的社工服务。

3.推动社会工作大数据分析运用
       基于大数据分析和互联网传播，展示具有天津星健温莎长者公馆特色、契合本企业需求的社会工作服务项目，推广方法专业、公众欢迎的社会工作服务模式，加快形成多维度、高效能、全流程的服务质量管理体系。探索运用“互联网＋”，创新企业行政管理，辅助决策分析，促进政策完善。

 

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