# 属于万颐的小确幸 #
感谢信,是万颐养老各院一直视若珍宝的东西。它代表着长者和家属对我们服务团队的认可,也是给予万颐家人那一颗颗无形的荣耀勋章。近期,万颐养老各院收到了多封感谢信,有洋洋洒洒写满了一整页的,还有一个字一个字敲到文档中的,一封封信件看过后,心里刹时被无数感动所填满,原来这些我们日常做的再平常不过的事,都被长者和家属留意并且记在了心中,成为了他们的“小确幸”。
#我觉得这样的护工值得表扬和奖励#
这是一封让人看过会不由自主会勾起唇角的感谢信,它没有华丽的辞藻,甚至在文章中通篇没有一句“谢谢”,但它给我的印象最为深刻。说它是一封感谢信,倒不如说是一篇记叙文,在这封信中,陈姨贴心地为每个事件标上了号,用朴实的语言以一个被服务者的视角叙述这位护工的故事。
令人莞尔的是,在陈姨信件落款后,另一长者的“同意以上说法”让人心中一暖。看着这篇涂涂改改后的“记叙文”,两位老人的谢意通通融汇在字里行间,这种无言的感谢有温度、也最有力量。
#她就是一位没有血缘关系的亲人,值得信赖#
#爱岗、敬业,是老人们热爱和夸奖福利中心的根本原因#
这是一篇庄重且正式的感谢信,在信件的最后,能看到老人所有儿女的亲笔签名,这种认真,让我们感受到这份沉甸甸的谢意。做养老这一行,所得到最大的认可无非是亲人二字,这简单的一句话,是用时光所做的见证,这也是团队用爱岗敬业的服务态度所搭建出的难得的信赖关系。
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