积极应对人口老龄化已经上升到国家战略层面问题，在“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出，推动养老事业和养老产业协同发展，构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，为亿万老年人老有所养绘制了新蓝图。

每天早上9时，天津市河西区的智慧养老管理系统就会自动给近5000名独居老人拨打问候电话，一旦电话无人接听，人工智能系统会立即通知家属和社区网格员上门，解决了独居老人突发疾病无人照顾的痛点问题。

这个智慧养老平台还整合了公安、医疗、社保、民政等多部门资源，动态同步养老数据，最大程度满足区域内20万老人的养老服务需求。“十三五”期间，中央财政支持203个城市推进居家和社区养老服务改革试点，在此基础上，“十四五”期间，政府将通过扶持“互联网+养老”“物业+养老”“医疗健康+养老”等新业态的发展，到2025年，将实现所有城区、小区养老服务设施全覆盖，形成社区“一刻钟”居家养老管理系统服务圈。

而在农村，“十四五”期间将着力补齐养老服务体系的短版，力争每个县至少建成一个县级失能半失能照护机构、两个乡镇级农村区域养老服务中心，大力发展农村互助型养老设施，为农村老人提供居家养老管理系统服务，基本构建起县、乡、村三级农村养老服务网络。

 

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