东莞市人口老龄化的严峻形势迫使不得不寻找多样式的养老模式，东莞物业+养老模式就是多层次养老服务中比较关键的一环，因地制宜培育新型养老服务，是越来越迫切的要求：鼓励和开展“物业+养老”服务模式，一方面能够为社区养老人群提供更到位、更便利、需求响应更快、效率更高的各类助老与照护服务；另一方面也可以相对降低物业企业的管理和运营成本，让物业企业的社区养老服务成为可持续的事业。

东莞物业+养老，通过调研，他发现，目前东莞全市养老服务方面还存在各种问题：一是各镇街现有居家社区养老服务设施层级不清，服务内容单一，设施功能和配置水平较低。二是社区居家养老管理系统的品牌化和连锁化尚未形成，虽然镇街有意识引入社会化专业机构，但服务内容和质量都有待提高。三是社区居家养老管理系统市场化水平较低，单纯依赖政府拨款远远不够，但社会力量投资顾虑又较多。

他建议，一是充分利用养老服务与基础物业服务的协同效应，设立更多针对老人的个性化服务、助老公益活动等。二是加强居家社区养老服务设施布点和综合利用，老年人较多的若干相邻小区，集中建设老年服务中心，可交由物业服务企业为老年人提供全托、日托、上门、餐饮、文体、健身等方面的服务，提高养老设施使用效率。三是设立专项基金支持养老事业发展，由政府牵头，联合优质社会资本，共同设立养老事业基金，专门用于各地养老事业项目和养老机构的投入，扶持养老产业的发展。四是加快养老服务人才培养，培养一批不同层次、不同结构的专业化养老人员。

“解决养老问题，需要全社会共同努力。”钟伟宏认为，“物业+养老”服务作为一项全新的探索，这也需政策层面的因势利导，创造更好的外部环境。让老年人在家门口就能享受多种养老服务，让越来越多的老年人安享“住在自家、活在社区”的幸福晚年。

 

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